Обязанности: Руководство группой специалистов поддержки и консультантов 1С (до 4 сотрудников). Организация процессов поддержки 1С. Взаимодействие с проектными командами разработки. Координация и совершенствование процессов внутри подразделения и при работе со смежными подразделениями. Контроль выполнения регламентов поддержки. Регулярное совершенствование качества сервиса поддержки. Помощь в решении сложных обращений. Контроль и ведение документации и базы знаний 1C. Требования: Высшее образование. Знание конфигураций 1С: Бухгалтерия, 1С документооборот, 1С: Управление Холдингом. Знание конфигурации 1С: Бит.Строительство будет преимуществом. Опыт работы в многоуровневой поддержке корпоративных информационных систем. Знание систем класса Service Desk и понимание основ современных методик управления ИТ-службами. Условия: Работу в крупной, стабильной (30 лет на рынке), динамично развивающейся компании. Оформление в штат компании по ТК РФ с первого рабочего дня. Заработная плата без задержек два раза в месяц. График работы 5/2 с 09-00 до 18-00. После выстраивания процессов возможны гибрид\удаленный режим работы. Сильная команда руководителей и наставников, которые готовы прийти на помощь на любом этапе вашей работы. Офис в шаговой доступности от метро Тверская, Пушкинская (3 минуты).
Похожие вакансии