Обязанности:
Новый апарт отель Cosmos Stay Moscow Profsouznaya Hotel приглашает Супервайзер службы приема и размещения. Мы готовы доверить вам: Контроль работы администраторов службы приема и размещения. Осуществление и контроль заселения и выписки гостей. Взаимодействие с хозяйственной службой для отслеживания их готовности к заселению и передачи любых вопросов гостей. Ответы на все звонки гостей и работа с ними, а также сообщениями, вопросами или проблемами. Обработка информации о выписке гостей и урегулирование вопросов, касающихся любых оспариваемых платежей. Обработка платежей за номера и прочие услуги. Обеспечение контроля за паспортным режимом при оформлении гостей Подтверждение броней и их аннулирования, подготовка ежедневных отчетов по количеству заселений и выездов. Что нам ожидаем от Вас: Опыт работы на позиции администратора отеля от 1 года. Уверенное знание английского и русского языков. Уверенный пользователь ПК, знание программы Fidelio - приоритет. Доброжелательность, отзывчивость и желание развиваться. Мы готовы предложить вам: Официальное оформление согласно ТК РФ. Стабильная и своевременная выплата конкурентной заработной платы. График работы: 2/2, 5/2. Бесплатное питание. Дружный коллектив, корпоративное обучение. Возможность карьерного роста. Корпоративные скидки на проживание в отелях сети.Похожие вакансии