Системный аналитик (Речевая аналитика)

Сбер Бизнес Софт - разработчик ИТ-решений для бизнеса. Мы создаём облачные сервисы для автоматизации бизнес-процессов в области маркетинга, аналитики и продаж. Одно из наших ключевых направлений - создание сервисов на основе искусственного интеллекта для повышения эффективности предприятий. Сейчас мы ищем системного аналитика, который присоединится к команде Речевая аналитика. Речевая аналитика - это платформа анализа диалога между оператором и клиентом. Взаимодействие с сервисом транскрибации, работа с аудио файлами, интеграция с NLP моделями. Визуализация результатов анализа. Обязанности: Системные: Анализ и постановка задач разработчикам и тестировщикам; Участие в выводе релизов разработанной функциональности; Разработка спецификаций взаимодействия АС, эксплуатационной документации, анализ систем-источников, решение интеграционных вопросов; Участие на всех этапах жизненного цикла разрабатываемого продукта в роли бизнес и системного аналитика АС – разработка, как нового, так и развитие уже существующего функционала; Контроль соблюдения сроков и качества работ; Участие в локализации дефектов и проблем; Участие во внедрении программного продукта. Бизнес: Оценка требований заказчика; Генерация идей по развитию, участие в формирование roadmap продукта; Взаимодействие с бизнес-пользователями и контрагентами (клиентами, партнерами); Бизнес-анализ отраслевых особенностей клиента, которому осуществляется внедрение продукта; Анализ бизнес метрик клиента, для решения бизнес-кейсов с помощью речевой аналитики; Составление разметки (словарей) под эти метрики, в случае если метрики лексические. Проектирование отчетов для заказчика Участие в демонстрациях и сдаче-приемке продукта заказчику Требования: Высшее образование; Опыт работы аналитиком не менее 2-х лет Логическое и системное мышление; Знание принципа работы клиент-серверной архитектуры; Понимание работы микросервисных приложений; Опыт проектирования сервисных взаимодействий (web-сервисов) и создание сиквенс диаграмм; Знание REST, SOAP, JSON; Понимание принципов реляционных СУБД; Знание SQL для составления запросов (PostgreSQL); Умение проектировать модели и базы данных; Понимание процесса тестирования ПО; Грамотная речь и понимание деловой этики при общении с клиентом; Опыт интервьюирования заказчика для сбора бизнес-требований; Умение «переложить» бизнес-процесс в структурированный вид (блок-схему или систематизированный набор требований); Понимание методологии разработки Agile, взаимодействия со Scrum командой. Будет плюсом: Опыт работы в компаниях с продуктом речевой аналитики; Понимание работы и устройства моделей ИИ, в частности NLP. Условия: Место работы: м. Кутузовская, Кутузовский проспект 32 к1; График работы 5/2; Доступны режимы работы: офис, смешанный, дистанционный Оформление согласно ТК РФ; Социальный пакет: ДМС, спортивные и культурно-массовые мероприятия, возможность обучения за счет компании, льготные условия кредитования; Отличная профессиональная команда; Годовая премия; Офис класса А++ Интересные, сложные, амбициозные задачи; Работа с передовыми технологиями (DevOps, microservices, Artificial Intelligence, ML, BigData); Работа в аккредитованной IT-компании.