Обязанности:
Вам предстоит: запускать кампании через внутренние CRM-системы (push, email, sms, chat-bot, messenger, баннеры, шторки, и другие каналы коммуникаций в интерфейсе); обрабатывать входящие запросы от Маркетинга и BDM на реализацию ботов и рассылок по базе пользователей; контролировать коммуникационную нагрузку на пользователей от всех источников (маркетинг, продукт, ASD), обновлять текущую карту коммуникаций покупателей и продавцов целевого сегмента; использовать новые каналы коммуникаций (баннеры, шторки, call-боты, внешние мессенджеры); создавать чат-боты и базово верстать макеты писем в html; разрабатывать дизайн оценки эффективности каждого отдельного инструмента; выстраивать модель взаимодействия с разными портретами клиентов с учетом политики контактов; генерировать собственные гипотезы на целевой сегмент, готовить выборки самостоятельно и с привлечением аналитиков, запускать эксперименты; анализировать кампании после запуска (посткампейн) с резолюцией и оценкой изменений ключевых метрик эксперимента; актуализировать CJM покупателей и продавцов целевого сегмента и генерировать идеи/экспериментов по его усилению; участвовать в планировании целей (годовых/квартальных) по аплифту на основные метрики; влиять на аплифт ключевых метрик и контроль выполнения планов. Мы ждем, что вы: работали в CRM-коммуникациях в b2b сегменте; владеете SQL; имеете опыт работы с основными каналами коммуникаций (чат-боты, call-боты, email, мессенджеры, push, sms); имеете опыт маркетинговых исследований; имеете опыт проведения АВ-тестов (включая подготовку дизайна перед запуском); понимаете интернет-рынок, изучаете основных игроков и тренды; работали с кросс-функциональными командами в рамках матричной структуры и многофункциональных проектов; ориентируетесь на коммерческий результат и ценность для потребителя. Работа у нас - это: сильная и дружная команда, готовая поддержать ваши инициативы в работе и за ее пределами; интересные задачи и сложные вызовы (у нас амбициозные и вдохновляющие цели); возможность внешнего и внутреннего обучения за счет компании (курсы, тренинги, лекции, обмен опытом и практиками с зарубежными коллегами); возможность гибкого формата работы; красивый и комфортный офис в 2 минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединенной работы, спортивный зал, рояль и зоны отдыха; забота о сотрудниках и их здоровье: с первого дня работы вы получите страховку со стоматологией, возможность пользоваться сервисом «Понимаю», компенсацию питания, а в офисе ведут приём терапевт и массажист, можно сходить на занятия йогой.Похожие вакансии