Обязанности:
Авито — самый популярный сайт объявлений в мире, каждый месяц сайтом и приложением пользуются более 30 миллионов человек. Наша задача, как технической поддержки — помогать всем внутренним сотрудникам Авито и упрощать их путь к достижению поставленного результата. Для этого мы постоянно улучшаем внутренние и внешние процессы, внедряем передовые инструменты и проактивно реагируем на любые изменения.Сейчас нам нужен человек, который возьмет на себя ответственность за сопровождение и технологическое развитие систем СКУД и СВН в офисах Авито. Чем предстоит заниматься: Подготовка и исполнение проектов по модернизации и сопровождению СКУД и СВН Ведение переговоров и деловой переписки с заказчиками и партнерами, управление ожиданиями; Организация, мотивация и контроль работы команды проекта, управление сроками, рисками, ресурсами; Организация МТО проекта, своевременных закрытий этапов и проекта, контроль бюджета исполнения проекта; Планирование, бюджетирование, отчетность по активностям; Обеспечение лояльности и удовлетворенности заказчика; Ведение комплекса технической и исполнительной документации по проектам. Мы ждём, что вы: Имеете опыт работы в технической поддержке сотрудников, знакомы со спецификой процессов саппорта; Имеете опыт проектирования и администрирования СКУД и СВН; Имеете опыт работы с подрядными организациями (формирование требований, контроль, приемка); Обладаете техническими знаниями в области офисных сетей и IT-инфраструктуры, хорошо ориентируетесь в IT-процессах и технологиях; Больше двух лет реализовывали IT-проекты, знаете и применяете различные методологии управления проектами; Умеете работать с данными и метриками (продуктовыми/техническими); Умеете выявлять ценность для бизнеса и понимаете, как на цифрах эту ценность понять и обосновать; Понимаете что такое MVP, умеете обосновывать и защищать объемы и сроки; Умеете доносить ценность своего сервиса и идей; Готовы к нечастым командировкам по России и зарубежью. Будет здорово, если вы: Имеете опыт работы с инструментами мониторинга и построения дашбордов А что готовы предложить вам: возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией; талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы; мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы; прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании; личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции; забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист; возможность работать удаленно и замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.Похожие вакансии
IT Service Manager (Help Desk)
До 180 000 руб.
Москва
ГКУ Центр организации дорожного движения Правительства Москвы