Обязанности: Получение и обработка информации от авторизованных сервисных центров по выявленным дефектам продукции. Подготовка рекламаций в адрес изготовителя по выявленным дефектам продукции. Подготовка претензий в адрес изготовителя по поступившим запасным частям. Согласование актов технического состояния региональных авторизованных сервисных центров. Работа с поставщиками продукции: - Размещение заказов на запчасти поставщикам - Ведение реестра заказов запчастей (статус заказов) - Контроль за своевременной отгрузкой заказов запчастей - Согласование компенсаций по выставленным претензиям поставщикам - Составление отчетов по поставщикам по факту подтверждённых претензий (ежемесячно) с последующей передачей в отдел закупок Требования: Опыт работы в сервисной службе компании-изготовителя электроинструмента или садовой техники, в профильном авторизованном сервисном центре от двух лет. Знание программ MS-Office и 1С (желательно) Умение работать с большим объемом информации. Технический английский - ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ТРЕБОВАНИЕ Условия: График работы: полный рабочий день 5/2 с 10:00 до 19:00 Оформление в соответствии с ТК РФ. Испытательный срок 3 месяца. Заработная плата на испытательный срок - 130 000р. , далее - от 150 000р., по результатам собеседования Годовая премия по итогам работы. Место работы: ТЦ "Декстер", Москва, МКАД 78-й км Полный рабочий день на территории работодателя