Специалист технической поддержки (Эникейщик)

Brand Analytics - масштабный SaaS-проект в сфере Data Mining, ежесуточно перерабатывающий более 12 миллиардов объектов, в том числе с использованием алгоритмов искусственного интеллекта. В архиве нашей системы более 190 млрд сообщений, всё это насыщаем мета-данными, храним, обрабатываем в realtime и агрегируем - мы одна из немногих уникальных компаний в России, владеющие таким опытом. Brand Analytics- аккредитованная ИТ -компания, со всеми полагающимися привилегиями для сотрудников, включая отсрочку от частичной мобилизации. В связи с расширением штата приглашаем Специалиста технической поддержки. Обязанности: Поддержка пользователей. Консультация пользователей по техническим вопросам Регистрация пользователей, создание учётных записей и паролей Подготовка и настройка оборудования для новых рабочих мест и при переездах Базовое администрирование (заведение/удаление пользователей) офисных серверов/сервисов (LDAP, почта, 1С, СКУД и т.п.) Учет компьютерного и периферийного оборудования Профилактика и модернизация оборудования Учет лицензий и предоставленных пользователям разрешений Установка программного обеспечения на рабочие станции Windows Настройка и ремонт (самостоятельно, или в СЦ) оборудования Обслуживание оргтехники (замена картриджей, устранение замятий и мелких неисправностей) Помощь в перемещение рабочих мест Учет обращений пользователей Требования: Знание аппаратной части компьютеров Хорошие знания клиентской ОС Windows 10, 11 Хорошие знание офисных пакетов Microsoft Office, LibreOffice Знания принципов функционирования ЛВС, почтовых систем, LDAP/AD Опыт работы в качестве инженера технической поддержки Способность самостоятельно диагностировать неисправности Условия: Оформление в штат компании с первого рабочего дня согласно ТК РФ; Полностью белая заработная плата, выплачивается вовремя 2 раза в месяц; Возможность развития и карьерного роста; Офисный формат работы; Современный и комфортный офис в центре Москвы: м. Александровский сад, м. Арбатская, м. Библиотека им. Ленина, м. Театральная, м. Боровицкая ДМС с хорошими программами; Корпоративные мероприятия;