Обязанности:
Группа медицинских компаний Фэнтези (детские стоматологические клиники "Дентал Фэнтези", взрослые стоматологические клиники Belgravia Dental Studio, клиника доказательной педиатрии "Фэнтези", Медицинский центр доктора Александровского). Нашим клиникам 19 лет и большая часть сотрудников работает со дня основания. Мы собрали команду медицинских профессионалов и новаторов в медицине. С нами работают люди, для которых самое важное - это здоровье пациентов. Сейчас мы в поиске Специалиста контактного центра и будем рады получить от вас отклик. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ; Удаленный формат работы; Сменный график работы, смены по 10 часов; Обучение очное в клинике (нужно находиться в Москве); Работа в клинике с максимальным уровнем безопасности и качества, подтвержденным международной аккредитацией JCI; Обучение, наставничество; Заботливое отношение к каждому сотруднику; Льготное медицинское обслуживание; Что мы ждём от вас: Грамотная речь; Опыт работы в аналогичной должности от 1 года; Знание ПК на уровне "пользователь"; Стрессоустойчивость, клиентоориентированность; Опыт работы в контакт-центре медицинской клиники будет являться преимуществом. Что будет входить в обязанности: Приём входящих звонков от пациентов клиники; Регистрация предварительной записи на прием (по телефону, электронной почте и АМО); Перенос, отмена предварительной записи; Соблюдение показателей качества ведения переговоров.