Обязанности:
Компания GTS – крупнейшая компания на рынке коммерческого транспорта и спецтехники. Наши основные направления бизнеса: SALES (продажа коммерческой и спецтехники); SERVICE (сеть сервисных станций); SOLUTIONS (производство и реализация полуприцепов и запчастей). Чем предстоит заниматься: Анализ текущей ситуации на рынке грузовых автомобилей в послепродажном обслуживании, продажи запасных частей; Разработка, внедрение стандартов бизнес-процессов послепродажного обслуживания в дилерской сети; Регулярное посещение дилеров с целью анализа бизнес-процессов (проведение аудитов), проведение переговоров с менеджментом по вопросам послепродажного обслуживания и закупки запасных частей; Выявление проблемных областей дилерской сети, разработка и координация планов мероприятий по улучшению показателей партнёров; Расчет и внедрение планов закупки запасных частей и аксессуаров партнерами; Контроль и выполнение плана продаж запасных частей и аксессуаров; Разработка, внедрение и достижение целей ключевых показателей эффективности (KPI); Поддержка дилеров с целью улучшения показателей их работы в обеспечении корректности и своевременности предоставления сервисных отчетов; Активное участие в проектах по разработке и внедрению продуктов по послепродажному обслуживанию (акции, сервисные контракты, расширенная гарантия, страхование, помощь на дороге, программы поддержки ключевых клиентов и т.д.) Поиск и подключение новых клиентов, поиск новых возможностей реализации запасных частей; Поддержка ключевых клиентов по вопросам послепродажного обслуживания парка автомобилей; Коммуникация с дилерскими станциями по вопросам проведения ТО и Ремонта парка автомобилей ключевых клиентов; Выявление, формирование и анализ потребности клиентов, формирование спецпредложения для ключевых клиентов; Эффективное взаимодействие со смежными отделами; Формирование отчётности для предоставления актуальной информации руководству. Наши пожелания кандидату: Знает бизнес-процессы сервисного центра по ремонту грузовых автомобилей; Активная позиция, самостоятельность в реализации задач и проектов; Владеет грамотной письменной и устной речью; Владеет навыками переговоров, работы с возражениями; Умеет оперативно решать вопросы; Имеет опыт работы региональным менеджером по послепродажному обслуживанию и продажам запасных частей у импортёра; Имеет опыт работы в B2B продажах, владеет навыками активных продаж; Имеет опыт работы с ключевыми клиентами; Уверенный пользователь ПК (MS Excel, Word, 1C); Готов к командировкам. Условия: Работа в крупнейшей компании на рынке грузовой техники; Стабильная зарплата без задержек, оклад + KPI; Возможность карьерного роста в зависимости от результатов работы; График 5/2, 09:00–18:00; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Комфортабельный офис в легкой транспортной доступности; Работу в молодом дружном коллективе профессионалов. С нетерпением ждем Ваше резюме!Похожие вакансии