Обязанности:
Оптимакрос – крупный независимый российский вендор. Разработчик системы корпоративного уровня CPM/EPM класса. Наш продукт — универсальная платформа для оптимизационного, консолидационного, интегрированного планирования, прогнозирования, бюджетирования, управления HR, контроля выполнения KPI и других видов аналитики. Платформа обеспечивает возможность обработки и анализа больших объемов данных, необходимых для эффективного принятия решений, а также планирования и мониторинга текущей операционной деятельности компании. Чем предстоит заниматься: Участие в реализации международных проектов; Участие во внедрении IT поддержки пользователей и информационных систем; Выстраивание линии эскалации по обращению международных пользователей; Выстраивание метрик качества обработки обращений; Подготовка пользовательской документации по работе с информационными системами. Мы ожидаем от кандидата: Знание английского языка (C1 и выше); Опыт работы в IT от 5 лет. Плюсом будет: Опыт работы с различными тикетными системами; Опыт поддержки пользователей; Опыт реализации IT проектов; Опыт на руководящей должности (роли). Условия и перспективы: Официальное трудоустройство в аккредитованной IT компании; Полностью удаленный формат работы; Прозрачная система вознаграждения; Возможность соблюдать work/life balance; Программа Work&Life Bonus (компенсация медицинских услуг, фитнеса, рабочего оборудования, а также обучения и курсов); Возможность посещения внутренних митапов и неформальных мероприятий; Возможность обучения английскому языку; Гибкий график.Похожие вакансии