Специалист технической поддержки (кассы Android)

Обязанности: Настройка и конфигурирование кассовых аппаратов производства нашей компании, работающих у клиентов (дистанционно, через систему администрирования). Консультирование клиентов по вопросам работы оборудования и сервисов нашей компании (Смарт-POS терминалы AQSI, облачные кассы Orange Data) Установка программного обеспечения на устройства (операционная система Android) дистанционно через систему администрирования. Ведение репозитария приложений. Разбор обращений клиентов, поступивших через наши CRM и тикетные системы. (Опыт работы в Help Desk и Битрикс будет преимуществом) Тестирование системы, контроль результатов работы (по реализации ТЗ) Анализ неисправностей. Понимание и выстраивание «user story» и последующее воспроизведение кейса если необходимо Требования: Общая техническая грамотность, знание операционных систем Windows и Android на уровне квалифицированного пользователя. (Знание ADB является ПРЕИМУЩЕСТВОМ) Общее представление о сетевых технологиях (Необходимо понимать устройство сервера и его назначение, что такое веб-сервис, что такое протокол TCP/IP, что такое сетевой порт) Грамотный письменный русский язык, умение излагать свои мысли в письменной форме Желателен опыт программирования на любом языке, понимание того, что такое SDK и как пишется ПО Понимание применение ККТ и ФН. Опыт работы в ЦТО будет преимуществом Быстрая обучаемость, умение работать в команде Условия: Компания занимается разработкой кассовых аппаратов и платёжных терминалов Официальное оформление согласно ТК РФ Комфортабельный офис в 50 метрах от метро Бутырская Дружный коллектив Оплачиваемый отпуск и больничный лист Конкурентная заработная плата (Уровень дохода высчитывается после прохождения собеседования и стимулируется прохождением тестирования и соразмерным уровнем знаний для решения поставленных задач) Возможность карьерного роста и профессионального развития в одной из ведущих компаний производителя ККТ Бесплатное обучение внутри компании (Интерактивная база знаний, расположенная в Git и помощь в решении кейсов со стороны опытных коллег)