Инженер по гарантийному и сервисному обслуживанию

Обязанности: Гарантийное и постгарантийное обслуживание поставленного грузоподъемного оборудования (краны мостовые, козловые, специальные) и гидромеханического оборудования, в том числе: Ведене журналов по отслеживанию гарантийного срока оборудования Приём и обработка заявок на выявленные неисправности оборудования Проведение переговоров с заказчиком по решению текущей ситуации с неисправным оборудованием, Работа с заказчиком и отделами исполнителя по минимизации расходов на гарантийный ремонт Оперативное взаимодействие с ОМТС по закупке комплектующих на замену неисправных, Выезд на объект для участия в совещаниях по решению текущей ситуации с неисправным оборудованием (при необходимости) Учет и контроль наличия ЗИП у заказчика на объектах поставки оборудования, Формирование актуального склада ЗИП у крупных заказчиков оборудования, Ведение внутренней отчетности по затратам на сервисное обслуживание оборудования, Внесение предложений по минимизации затрат на сервисное обслуживание оборудования, Контроль проведения заказчиком планового технического обслуживания оборудования. Проведение инструктажа по особенностям работы с поставленным оборудованием в том числе подготовка программ инструктажа Требования: Опыт работы в аналогичном производственно-сервисном направлении от 3 лет; Знание специфики производства и эксплуатации грузоподъемного оборудования Знание устройства грузоподъемного оборудования в том числе электрических систем Готовность к кратковременным командировкам на производственные объекты ; Уверенное пользование Microsoft Office и различными отчетными формами; Умение вести переговоры с заказчиком в различных текущих ситуациях; Умение грамотно формулировать вопросы и ответы в переписке с заказчиком; Диплом о высшем техническом образовании. Условия: Работа в современном офисе в БЦ "Южный" в 10 мин. пешком от м. Аннино; Рабочий день - понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, в пятницу - до 17.00; Оформление на работу и выплата заработной платы в соответствии с ТК РФ.