Обязанности:
Задачи: Настройка и тестирование акций и сценариев в CRM-системе Подготовка документации (бизнес-требования, техническое задание на разработку, пользовательская документация) Проведение демонстраций работы CRM-системы для клиентов и внутренних сотрудников Обучение работе в CRM-системе, консультирование пользователей по вопросам настроек Участие в проектах продаж CRM-системы: подбор функционала CRM-системы под бизнес-требования клиентов, оценка возможности доработок Анализ и диагностика задач на исправление ошибок и модификацию функционала CRM-системы Участие в проектах развития CRM-системы Участие в подготовке демо-материалов по CRM-системе Оценка экономической эффективности вложений в развитие и доработки CRM-системы, расчёт бизнес-кейсов Анализ и моделирование бизнес процессов Внедрение новых процессов/оптимизация существующих процессов У вас есть: Выcшее ИТ/экономическое образование Опыт настройки CRM-систем Опыт работы в low-code (LCDP) и no-code (NCDP) платформах Опыт демонстраций программных продуктов Опыт поддержки пользователей программных продуктов Опыт разработки бизнес-требований и пользовательской документации Опыт разработки тест-кейсов и участия в тестировании Участие во внутренних проектах развития смежных программных продуктов Опыт работы с базами данных SQL, опыт написания SQL-запросов Условия: Дружный коллектив со всесторонней поддержкой Профессиональное развитие Многогранный опыт Гибкое начало рабочего дня Социальная поддержка При желании, удаленная работа с налаженной системой коммуникаций в командеПохожие вакансии