Инженер технической поддержки/Anykey

Компания «ОНЛАНТА» входит в Группу компаний «ЛАНИТ». С 2008 года предоставляем облачные услуги OnCloud.ru, услуги эксплуатации информационных систем и ИТ-аутсорсинга: Service desk, поддержка ИТ-инфраструктуры, постгарантийное обслуживание оборудования, информационная безопасность, DevOps. Обязанности: Техническая поддержка пользователей, консультации пользователей, работа по заявкам. Базовое обслуживание ИТ-инфраструктуры, участие в регламентных работах. Подготовка конференц-залов к проведению мероприятий. Монтаж / демонтаж оборудования ВКС. Контроль работоспособности мультимедиа- и ВКС-оборудования. Работа с программным обеспечением ВКС (Avaya , IVA, Polycom и др.). Консультация технических представителей Заказчика в вопросах эксплуатации оборудования ВКС и мультимедиа. Требования: Релевантный опыт работы от 2 лет. Знание версий стандартов и нюансов работы интерфейсов HDMI, DP, SDI. Знание основных сетевых AV стандартов Dante/AES, AVB, SRT, NDI, RTMP. Знание характеристик и возможностей, наиболее распространённых в ВКС аудио- и видеокодеков. Базовый уровень знаний сетевых технологий и протоколов (IP, TCP/IP, DNS, AD, SIP, H.323 и т.д.), коммутации, маршрутизации. Знания серверных решений Microsoft (AD, DHCP, DNS и т.д.), Microsoft Exchange. Базовые навыки работы с Linux-системами. Опыт установки всех необходимых обновлений сервера ВКС Avaya и др. ВКС-систем. Опыт настройки интерфейса управления видеосервера Avaya/IVA. Опыт самостоятельной инсталляции ВКС-решений. Опыт диагностики, выявления и решения проблем в ПО и оборудовании ВКС. Условия: Профессиональное обучение и сертификация, ИТ-семинары и митапы. Добровольное медицинское страхование за счет работодателя (по прошествии испытательного срока в компании), включая амбулаторное/стационарное лечение, вызов врача на дом, стоматологию и психологические консультации. Доплата больничного до полной заработной платы до 14 дней в году (начинает действовать после прохождения ИС). Корпоративные скидки на различные виды страхования. Скидки у партнеров компании. Электронная библиотека «МИФ». Детские праздники для детей сотрудников компании. Корпоративные скидки на изучение английского языка. Скидки от партнеров на культурные и развлекательные мероприятия. Компенсация занятий спортом для вас и членов вашей семьи.