Ведущий аналитик ИТ-проектов (E-commerce, CRM, ERP)

«Комус» - это крупный разноплановый бизнес, который требует высокого уровня автоматизации, что влечет за собой наличие большого парка технологических решений. IT ландшафт включает в себя порядка 40 крупных бизнес приложений, но в целом их порядка 100, собственный ЦОД на 2000 юнитов (+мощности в облаках). Сегодня ИТ-подразделение Комус - это аккредитованная ИТ-компания, численностью свыше 800 сотрудниковУправление развития корпоративной архитектуры и стратегии приглашает присоединиться к команде, занимающейся реализацией программы проектов по направлению CRM Обязанности: Интервьюирование бизнес-заказчиков, анализ описание и моделирование бизнес-процессов в рамках проекта с ИТ-составляющей Оценка уровня проработки бизнес-требований, сбор и описание бизнес-функциональных требований к изменениям ИС ("as is - to be") Проработка бизнес требований с целью оптимизации бизнес-процессов; Коммуникация между бизнес-заказчиком и ИТ командой; Разработка и ведение проектной документации; Участие в планировании реализации проектов. Требования: Релевантный опыт работы в должности аналитика проектов/бизнес аналитика Понимание принципов работы E-commerce площадок, CRM и ERP систем; Знание сбытовых процессов; Опыт участия в проектах по Waterfall, написания документации для всех этапов проекта; Знание методологий и нотаций описания бизнес-процессов (IDEF, eEPC и BPMN); Высокие коммуникативные навыки, опыт взаимодействия с командой разработчиков, аналитиков или тестировщиков; Опыт работы с продуктовой линейкой Atlassian (Jira, Confluence) будет большим плюсом; Приветствуется знакомство с принципами UX; Приветствуется опыт реализации проектов в области Customer Service Desk (Zendesk, Freshdesk). Условия: Оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ-компанию Официальная заработная плата (фикс) - размер обсуждается с финалистом Гибридный формат работы (офис в Москве - м. Авиамоторная), также готовы рассмотреть кандидатов из регионов для работы в удаленном формате, готовых к регулярным командировкам в Москву 2 раза в месяц График работы: 5/2 ДМС Посещение фитнес-клуба и туристические поездки на льготных условиях; Программы для детей Бесплатный настольный теннис, футбол, волейбол, обучение танцам; Подарки к праздникам для сотрудников и их детей (новогодние наборы, набор первоклассника и т.д.); Приобретение товаров компании со скидками.