Обязанности:
Кто мы Мы специализируемся на интернет-торговле товарами для красоты и здоровья по всему миру. У нас собственное производство, несколько брендов и большое количество разных линеек. Очень крутой продукт, сделаный с любовью людьми для людей :) У нас уникальная культура: свободное общение, открытые двери, мы не носим. деловые костюмы и не обращаемся друг к другу по имени и отчеству. Мы работаем на результат и очень счастливы, когда наши сотрудники и клиенты довольны:) Зачем тебе к нам У нас хорошая зарплата. Постоянное развитие – большая команда, разные проекты, всегда есть возможность обмена опыта с коллегами. Нет долгих согласований и вообще, минимум бюрократии. Сильная команда. Ты будешь в окружении людей, заряженных на результат. У каждого из них ты многому научишься. Задачи, которыми будешь заниматься Администрирование CRM-системы (Terrasoft) (Creatio) и телефонной платформы (Infinity). Мониторинг и анализ статистических показателей Call-центров. Оперативное реагирование на инциденты, сбои. Коммуникация со смежными подразделениями и внешними контрагентами. Составление отчетности. Мы ждем, что у тебя Среднее специальное или высшее, оконченное обучение (желательно в сфере IT). Опыт аналитической деятельности в сфере IT (в call-центре). Опыт работы администратором CRM-системы и телефонного ПО. Также рассматриваем кандидатов без опыта, но с большим желанием научиться. Умение анализировать большие объемы данных. Продвинутый пользователь ПК. Знание Excel. Навыки делового общения. Средний уровень знания английского языка. А еще - аналитический склад ума, внимательность, исполнительность, ответственность, инициативность, готовность к интенсивной работе, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Условия: Официально оформим, прямо с первого дня. Офисный формат работы. График: 2/2 (два дня в день с 10:00 до 22:00) / два дня выходной / (два дня в ночь с 21:00 до 9:00) Два дня выходной. Посадим в крутом офисе, в очень комфортном БЦ в шаговой доступности от м. Тульская Всегда даем возможность самореализоваться и развиться Плюшки типа свежесваренного кофе, чая, завтраков, салатиков и зоны отдыха конечно есть. Кстати, она 120 кв метров, в ней гамак, последняя сонька, турник и куча всего еще :) Яркие проекты, адекватное руководство, профессиональные коллеги, здоровая атмосфера!Похожие вакансии
Специалист технического сопровождения
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская
Национальный исследовательский ядерный университет МИФИ
Старший специалист технического сопровождения
До 95 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская
МСП Банк
Главный специалист (Отдел технического сопровождения)
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская
Дороги и Мосты
Специалист отдела технического сопровождения офиса
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская
СПБ Биржа