Обязанности:
Чем предстоит заниматься? Разработка технических требований на основе бизнес-требований Создание функциональных спецификаций и документации Разработка конфигурации и настройка продукта с учетом бизнес- требований Поддержка и сопровождение проектов, включая обучение пользователей и поддержку продукта в эксплуатации Работа с клиентами на всех этапах проекта, включая поддержку в решении технических проблем и консультирование по вопросам автоматизации бизнес-процессов Разработка технических требований на основе бизнес-требований; Глубокое знание продукта, его модулей, понимание схем взаимодействия между ними Проработка пользовательских и системных сценариев, алгоритмов, реакций на действия пользователей, обработка всех возможных «а что может пойти не так» Определение связей между подсистемами, влияние на них Описание изменений в модели данных Продумывание требований к UI/UX для оптимальной работы пользователей Консультирование бизнес-аналитиков по вопросам, требующим понимания внутренней работы компонент платформы или ее модулей Взаимодействие с командой разработки на всех этапах выпуска продукта Какие требования? Понимание принципов описания и нотаций бизнес-процессов Опыт работы системным аналитиком или консультантом в области CRM не менее года Знание бизнес-процессов, связанных с продажами и маркетингом Опыт проектирования доработок и создания функциональных и архитектурных дизайнов Знание общепринятых нотаций и инструментов для создания дизайнов, таких как UML, BPMN, ERD и др. Умение оценивать трудозатраты на реализацию доработок и составлять технические задания на их разработку Знание методологий разработки ПО, таких как Agile, Waterfall и др. Опыт работы с инструментами для управления проектами, такими как Jira, Trello и др. Знание SQL и баз данных Умение разбираться в API и проверять его возможности Хорошие коммуникативные и аналитические навыки Высшее техническое или экономическое образование Что даем мы? участие в развитии мощной high-load системы; амбициозные задачи и возможность проявить себя на различных проектах в ритейле, здравоохранении, e-commerce, банковской сфере; активный и опытный коллектив; возможность выбора формата работы (офис/гибрид или удаленная); широкий полис ДМС (в том числе льготные условия для членов семей); действует реферальная программа "Приведи друга на работу". удаленная работа с налаженной системой коммуникаций в команде Похожие вакансии