Обязанности:
Требуется СОТРУДНИЦА/СОТРУДНИК!! Работа постоянная! 2 дня через 2. с 8:00 до 21:00 Удаленная работа на дому! Подработок ,частичной занятости и НЕ полных смен НЕТ.Других графиков работы НЕТ. Нет холодных звонков, продаж и опросов! Звонки совершаются из нашей телефонии. Наша компания предоставляет услуги грузчиков в Москве. Работаем с 2009 года. Нам требуется оператор для работы с грузчиками и с клиентами. Часть смен идет работа с грузчиками, часть смен - с клиентами (одновременно в одну смену работать с грузчиками и с клиентами не надо). У нас один оператор работает с грузчиками, второй оператор - с клиентами. Работа с грузчиками – это вызов грузчиков на заказ (у нас своя база, искать на стороне грузчиков не нужно). Работа с клиентами – это прием звонков и заказов от клиентов, которые звонят сами (т.е. клиентов привлекать не надо, они приходят с рекламы). График работы: 2 через 2 дня. Две работы одновременно совместить не получится, так как на каждую неделю согласовывается график работы и выходных исходя из обстоятельств жизни. Т.е. жесткого графика 2 через 2 не будет. Рабочий день по Московскому времени: - время работы в будние дни: с 8:00 до 21:00 - в сб, вс: с 9:00 до 18:00Но в течение дня ПЕРЕОДИЧЕСКИ можно отлучаться на 5 мин.( по физическим нуждам , подогреть кушать, налить чай), если в это время нет срочных задач. - бывают переработки и оплачиваются из стоимости часа работы. Гарантированная оплата - 240 руб. за час работы.К постоянной ставке за час плюс ежемесячная премия от прибыли компании за месяц.В среднем за месяц выходит 220-260 часов работы (влияет сезон). ПЛАВАЮЩИЙ График. Минимум 17 смен в месяц, приветствуется и больше! Обучение-стажировка 7 смен, оплачиваются! За 7 смен вы должны пройти тестирование по всем этапам работы и приступить к работе. Обучение во времени не растягивается, Вам придётся пять дней в неделю быть готовым к обучению и отработкам. Обучение проходит НЕ в группе, а конкретно с Вами. Вам будут предоставлены обучающие видеоматериалы, которые вы должны самостоятельно изучить и потом сдать по ним тестирование (тестирование оплачивается). Обучающих видео много, но изучение и сдача теста будет происходить блоками. Сначала один блок изучили, сдали тест, отработали на практике, потом приступаете к следующему блоку. Руководитель контролирует Ваши знания и навыки. Оплата в период стажировки: Первые 7 смен - 140 руб./час (первые 3 смены выплаты в конце каждого рабочего дня). С 8 по 15 смену – 170 руб./час. С 16 по 30 смену – 200 руб./час. Далее - оплата 240 руб./час. Выплата зарплаты каждые 10 дней : 01, 11, 21 числа месяца. Оплата переводится только на Российские карты любого банка. Один раз в год предоставляем две недели оплачиваемого отпуска из расчета Вашей зарплаты. Требования: - Опыт работы за ПК - уверенный пользователь!!! - Смартфон для работы не подходит. - У Вас подключен проводной интернет. - Скорость интернета от 30 Мегабит. - Вы не боитесь говорить с людьми по телефону. - Вы можете разруливать конфликтные ситуации с грузчиками, если они случаются. - Речь должна быть четкая и понятная. - На заднем фоне не должно быть посторонних голосов и шумов. - Вы не должны в рабочее время отвлекаться: на решение домашних, личных дел, на разговоры по личному телефону, а также на разговоры с домочадцами. - Умение работать в режиме многозадачности и дедлайна. Рабочие часы сотрудника отслеживаются программой. Все ваши разговоры, совершаемые во время работы, будут записываться.Похожие вакансии
Оператор на телефон (анкетирование)
От 46 800 до 90 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Колл-центр Вебка"