Компания почти 25 лет занимается кофе, кофейным оборудованием и сервисом в этой области по всей стране. Основной производственно-складской комплекс расположен в г.Мытищи, в который недавно переехали и активно модернизируем. Требуется инженер технической поддержки. Раньше такого отдельного специалиста не было (персонал более-менее технически грамотный), но сейчас количество задач увеличивается. Обязанности: Обеспечение работоспособности персональных ноутбуков (сейчас около 30), инсталляция ПО, настройка доступа к корпоративным и облачным ресурсам; Установка, настройка и обновление программного обеспечения: MS Windows, Office, Outlook, антивирусов и прочего стандартного офисного ПО. Настройка принтеров и МФУ (около 5), контроль за их правильным функционированием и наличием картриджей; Установка (включая прокладку кабелей) и настройка роутеров, точек доступа, видеокамер, систем контроля доступа, датчиков системы "умного дома"; Администрирование и развитие общекорпоративных программно-аппаратных систем (телефония, файлохранилище, CRM, СКУД, Умный дом и т.д.) Диагностика неисправностей ПО и оборудования, обеспечение своевременного обслуживания, обновления, ремонта и замены; Работа с обращениями пользователей, консультации и обучение работе с оборудованием и корпоративным ПО; Взаимодействие с системным администратором и разработчиками корпоративного ПО; Работа с поставщиками техники, подрядчиками, провайдерами телекоммуникационных услуг и облачных сервисов Требования: Высшее техническое образование Опыт не менее 3х лет, позволяющий выполнить большую часть обязанностей из списка выше Знание аппаратного обеспечения и компьютерных комплектующих; Знания и опыт администрирования ОС Microsoft Windows 7-11, Microsoft Office и другого офисного ПО; Опыт установки, настройки ПО на рабочих станциях, настройки периферийного оборудования; Опыт диагностики проблем и сбоев в работе персональных компьютеров; Знание основ компьютерных сетей: понимание назначения сетевого оборудования (коммутатор, маршрутизатор, точка доступа). Общее понимание назначения протоколов TCP, UDP, SMTP, POP3, IMAP. Понимание что такое IP адрес, маска подсети, сетевые порты; Понимание назначения и принципов работы VPN, RDP, AD, DNS, DHCP; Навыки работы с оргтехникой (подключить и настроить МФУ к ПК, замена картриджей); Умение объяснять пользователям технические решения на доступном языке; Умение читать инструкции и самостоятельно в них разбираться, самостоятельно найти ответ на незнакомый вопрос в интернете; Огромным плюсом будет любой опыт в радиоэлектронике и программировании Условия: Офис в ста метрах от жд станции Мытищи; График 5/2 с 9 до 18; Оформление в строгом соответствии с ТК; Возможность проявить себя, перспектива карьерного и профессионального роста; Дружный коллектив, постоянно новые и интересные проекты, минимум бюрократии, правильная рабочая атмосфера в компании;
Похожие вакансии