Вакансия открыта в международной компании (косметика, фарма) Обязанности: Разработка CRM-стратегии и курирование её реализации; работа над улучшением ключевых метрик для роста новых клиентов, продаж, повышения лояльности и стимулирования повторных покупок Разработка и реализация плана регулярных коммуникаций в каналах email, mobile push, whatsapp, TG, sms Разработка, внедрение и поддержка триггеров (совместно с CRM-менеджером) Лидогенерация (разработка и проведение флайтовых лидген-проектов/геймификаций, внедрение и тестирование лидген-виджетов на сайте, регулярный мониторинг результатов) Разработка стратегии развития CRM-портала для медицинского направления (врачи, косметологи, фармацевты, пациенты с опр. проблематикой, сотрудники) и курирование её реализации (совместно с CRM-менеджером) Поддержка программы лояльности (аналитика и сегментация базы, отслеживание эффективности механик (инициирование отключения неэффективных и внедрения новых), участие в создании плана маркетинговых активностей для дополнительной мотивации членов ПЛ, разработка коммуникаций) Подготовка ежемесячных отчётов по результатам проведённых активностей и их влиянию на бизнес-показатели Постановка технических задач внутренним и внешним специалистам по направлениям дизайн, CRM; контроль их исполнения Формирование и отслеживание бюджета CRM-активностей Требования: Высшее образование Опыт работы в CRM-маркетинге не менее 3 лет; опыт работы с beauty, fashion будет являться преимуществом Успешный опыт разработки и реализации CRM стратегий Опыт запуска прямых коммуникаций по большой базе клиентов Опыт работы с программами лояльности (запуск, поддержка) будет являться преимуществом Понимание работы CDP-платформ; опыт работы с Mindbox будет плюсом Английский – не ниже Upper Intermediate (подготовка презентаций и готовность к устному общению с представителями штабквартиры) Условия: Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом; Годовой бонус; ДМС после испытательного срока, Связь, Оплата фитнес, корпоративные скидки на продукцию Гибридный график работы
Похожие вакансии