Администратор (запись)

DEVICHNIK - это не просто студия маникюра, а современный узнаваемый бренд, с высокими стандартами сервиса. Наши мастера создают креативные дизайны для коллабораций с известными проектами, дают интервью в журналах и каждый день рушат стереотипы о работе в салонах красоты! DEVICHNIK для администратора - это команда, которая будет ценить тебя, поддерживать, вместе праздновать успехи и помогать справляться со сложностями! Наша развитая командная культура основана на открытом диалоге и доверии. У нас много работы и мы поддерживаем качественный отдых, включая корпоративы, уютные совместные встречи и занятия спортом на открытом воздухе! Мы в поиске человека, который будет общаться с нашими клиентами, поддерживая доверительные, открытые отношения и транслируя нашу атмосферу заботы, комфорта и гостеприимства. ✨[Обязанности]✨ • Ведение записи клиентов: принимать звонки и входящие сообщения; консультировать по услугам, мастерам и удобной записи; контролировать все записи. (Оповещение о предстоящих посещениях проводит чат-бот). • Решение нестандартных ситуаций: трепетно заботиться о клиентах, помогать разрешать вопросы и бережно реагировать на обратную связь. • Работа в программе записей Y-Clients. • Взаимодействие с командой мастеров и администраторов. ▪️ [Требования]▪️ — Эмпатия и большая любовь к людям. — Умение объяснять, выслушать, принимать решения, брать за них ответственность. — Хорошо развитое критическое мышление, умение выходить из сложных ситуаций и находить подход к разным типам клиентов. — Грамотная устная и письменная речь. — Внимательность к деталям. — Опытный пользователь Y-Clients. ⚡️[Условия]⚡️ • График - 2/2 (с 10:00 до 22:00). • Работа в уютном офисе в 5 минутах от м. Сухаревская. • Официальное трудоустройство. • Отсутствие штрафов. • Выплаты - еженедельно. • Скидка на услуги студии - 20% и другие акции от наших друзей-партнеров. • Работа в команде молодых и амбициозных ребят, в компании с культурой роста и постоянного развития. • Лучшие корпоративы, профессиональные обучения и тренировки на открытом воздухе) Если ты разделяешь наши ценности и желаешь принять участие в построении чего-то удивительного - откликайся скорее. Мы будем рады видеть тебя в нашей команде♥