Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Планирование ресурсов персонала для обслуживания пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности на месяц, квартал. Выборочная проверка своевременности отражения этапов обслуживания в ПО RMS Inform для выявления случаев отклонений при работе с ПО работниками и подготовки доклада руководителю. Проверка качества распределения заданий ответственным исполнителям и равномерности загрузки в течение смены. Статистический учет количества и категорий обслуженных пассажиров с ОВЗ. Анализ изменений по отношению к данным за предыдущие периоды. Анализ международного опыта и разработка предложений по внедрению новых сервисов и улучшению качества обслуживания пассажиров с ОВЗ. Подготовка отчетности по ключевым показателям, по уровню исполнения SLA. Чего мы ожидаем от кандидатов: Высшее образование: техническое, авиационное, психология, социальная работа. Уверенный пользователь ПК, опыт работы в системах электронного документооборота. Опыт работы в сфере перевозок пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, социальной сфере, благотворительных организациях. Продвинутый уровень Excel. Наши сотрудники любят Шереметьево, и вот почему: Все по правилам: официальное трудоустройство с первого дня обучения, даем все социальные гарантии (отпуск, больничный и т.д); Платим достойно: «белая» заработная плата - гарантированная основная часть + премия по результатам работы. Ежегодная индексация; Пятидневная рабочая неделя, пятница короткий день; Заботимся о здоровье: ДМС с первого дня работы, корпоративные скидки, бесплатный корпоративный транспорт (м. Сходненская, Химки, Зеленоград, Лобня, Хлебниково, Солнечногорск, Клин). Заботимся о будущем поколении: Организуем отдых детей, оплатим детский сад.Похожие вакансии
Агент по обслуживанию пассажиров с ограниченными возможностями
От 88 000 руб.
Москва
Международный Аэропорт Внуково
Диспетчер по организации пассажирских авиационных перевозок (регистрация пассажиров на рейс)
До 120 000 руб.
Москва
Аэрофлот
Помощник менеджера по организации перевозок
От 40 000 до 50 000 руб.
Москва
Логистика и Транспорт, ГК