Обязанности: Оценка деятельности персонала, определение потребности обучения персонала (диагностика); Осуществление подготовки и проведения мероприятий по обучению, оценке персонала; Полное вовлечение в процесс адаптации новых сотрудников – планирование, организация и проведение тренингов по стандартам обслуживания; Участие в разработке программ обучения, регламентов, положений, стандартов компании; Увеличение эффективности таких показателей как: конверсия, средний чек, выручка и прибыль; Ежедневная индивидуальная работа с каждым сотрудником; Составление соответствующей отчетности и соблюдение установленных сроков исполнения заданий и поручений; Требования: Успешный опыт аналогичной работы в сегменте B2C, в услугах (банки, телеком, страхование и пр.); Уверенный навык разработки программ тренингов для продающих подразделений (менеджеры, руководители); Личный опыт работы в продажах; Опыт проведения тренингов и построения системы обучения в call-центре / контакт-центре будет являться преимуществом; Наличие дополнительного образования для тренеров (желательно); Условия: Высокий уровень дохода, обсуждается индивидуально с кандидатом при собеседовании; Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00; Компания предоставляет дополнительный day off за каждые 3 месяца работы; Посещение бизнес-форумов с выступлениями ведущих российских и зарубежных спикеров за счет компании (Форумы - Synergy Women Forum, Art-Russia, Базовые стратегии, МВА форум и т.д. Спикеры - Браян Трейси, Арнольд Шварцнегер, Радислав Гандопас, Ирина Хакамада и т.д.); Развитие навыков и компетенций за счет внутренних и внешних обучений (Механик продаж, Ораторскому искусству, публичному выступлению и т.д.) Скидки от партнеров компании; Доступ к образовательной онлайн-платформе Synergy.online.
Похожие вакансии