Обязанности: Формирование счетов по списку в 1С, рассылка по контактным данным шаблонных писем через ITSM (клиентский портал для обращений); Формирование актов сверки в 1С, отправка шаблонных писем через ITSM; Работа с расторжениями – исходящая коммуникация с клиентами (звонок клиенту) по выявлению причин расторжения. Отправка шаблонных писем через ITSM; Исходящий прозвон клиентов с целью информирования о блокировке Сервиса (звонки осуществляются по готовому скрипту); Подготовка оригиналов документов к отправке почтой России/курьерской службой/выдаче клиенту в офисе; Помощь в сборе фискальных накопителей (ФН) к выдаче клиентам. Требования: Знание MS Office (Excel, Word); Готовность работать с большим объемом информации; Грамотная устная и письменная речь. Условия: Много сложных и интересных задач, решение которых приносит пользу миллионам: 40% рынка пользуются нашими кассами, 50% — облачными технологиями, 20% — софтом; Работу в яркой команде, в которой каждый может влиять на процесс и результат; Рост и развитие в среде профессионалов, опыт которых бесценен, и индивидуальные программы обучения от лучших провайдеров рынка; Классный, современный и уютный офис в шаговой доступности от метро «Алексеевская», в котором есть место и для работы, и для отдыха; Удобный график работы: время начала и окончания рабочего дня, возможность удалённой работы вы обсудите с руководителем; В наш пакет ДМС включена стоматология, вызов врача на дом, консультации психолога и полис путешественника, также можно застраховать родственников (и взрослых, и детей) по льготному тарифу компании, а ещё мы страхуем жизни сотрудников от несчастного случая; Корпоративная скидка на спорт и изучение английского языка; Предоставляем материальную помощь в трудных жизненных ситуациях; 3 day off, выходные дни по случаю (1 сентября, регистрация брака и пр.); Доплата по больничному листу до 100% оклада согласно внутренней политике компании; Обеспечиваем необходимой техникой для работы (ноутбук, монитор и пр.).
Похожие вакансии