Обязанности:
Мы – TalkBank – международная IT-компания, платформа финтех решений для бизнеса. Наши продукты и умные помощники на базе AI помогают роботизировать бизнес-процессы уже более 7 лет! Ищем сотрудника на роль Менеджера по работе с клиентами для усиления команды Задачи на старте: Поддержка текущих партнеров и индивидуальных клиентов, решение их вопросов Выполнение операционных задач и их оптимизация Автоматизация рутины и внедрение ИИ в рабочие процессы Поддержание высокого уровня сервиса для партнеров Мониторинг работоспособности системы и предложение улучшений для стабильной работы Создание задач и технических заданий для смежных отделов и контроль за их выполнением Задачи Менеджера по работе с клиентами (в перспективе): Стратегическое партнерство: взаимодействие с текущими и потенциальными партнерами для расширения сотрудничества Сбор и анализ обратной связи от партнеров для адаптации продуктов Организация и проведение деловых встреч с текущими и потенциальными партнерами Оптимизация работы с ИИ: анализ и улучшение работы чат-ботов в сотрудничестве с командой product-менеджеров Активное участие в формировании и реализации стратегии развития продуктов компании Требования: Высшее образование (полученное или в процессе получения) Отличные коммуникативные навыки для эффективного и доброжелательного взаимодействия с партнерами Внимательность к деталям и стремление к высокому качеству в работе Способность адаптироваться и сохранять продуктивность в условиях изменчивой рабочей среды Инициативность и готовность предлагать решения для улучшения процессов в компании Что мы предлагаем: График с 10 до 19 часов Наставничество со стороны руководства и часы обучения по пятницам Свобода мысли, инициатива и минимум бюрократии: ты можешь обсудить свои идеи с CEO и реализовать их Испытательный (оплачиваемый) срок ДО 3-х месяцев, возможно досрочное прохождение Каждые 3 месяца оклад увеличивается на 15-25%, и через год увеличивается вдвое-втрое от стартового (повышения по окладу и по грейду, соответственно, могут происходить и быстрее, здесь все зависит от тебя!) Динамичность: мы рады твоему не только вертикальному, но и кросс-функциональному росту Работа в глобальной FinTech компании с уникальным IT-продуктом (ТОП-12 SeedStars World, Самый инновационный проект по версии Skolkovo, Спецприз форума инноваций Банка России) Работа в уютном панорамном офисе "А+" класса Смело откликайся – вместе мы сделаем финтех еще круче!Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами / Account manager
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы
BBDO
Account manager / Менеджер по работе с клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы
i-Media
Account manager / Менеджер по работе с клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы
MAGIC
Account Manager / Менеджер по работе с клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы
Эдвайзор Медиа
Account Manager // Менеджер по работе с клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы
RoRe Group
Менеджер по работе с клиентами/account manager
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы
ENGY