Обязанности:
О нас и о продукте: Оптимакрос – крупный независимый российский вендор. Разработчик системы корпоративного уровня CPM/EPM класса. Наш продукт — универсальная платформа для оптимизационного, консолидационного, интегрированного планирования, прогнозирования, бюджетирования, управления HR, контроля выполнения KPI и других видов аналитики. Платформа обеспечивает возможность обработки и анализа больших объемов данных, необходимых для эффективного принятия решений, а также планирования и мониторинга текущей операционной деятельности компании. На данный момент нашими заказчиками являются более 150 российских компаний, а количество реализованных кейсов в различных отраслях экономики – более 300. В нашу команду вливаются системные и продуктовые аналитики, программисты и тестировщики, логисты, юристы и психологи, банковские специалисты и маркетологи — профессионалы из разных сфер, каждый из которых нашел свое место и зону развития в компании. Мы ищем кандидата с творческим и аналитическим складом ума, способного к обучению и готового стать частью нашей команды профессионалов. Чем предстоит заниматься: Обработка входящих и исходящих звонков по холодным и теплым лидам. Проведение первичной квалификации лидов и выявление их потребностей. Использование скриптов для общения с потенциальными клиентами и их адаптация под конкретные ситуации. Внесение информации о лидах в CRM-систему и поддержание актуальности данных. Подготовка и отправка материалов заинтересованным клиентам. Сотрудничество с отделом продаж для передачи квалифицированных лидов. Выполнение KPI Мы ожидаем от кандидата: Опыт работы в контактном центре или сфере продаж от 1 года. Опыт работы с холодными и теплыми лидами. Умение работать с CRM-системами. Хорошие коммуникативные навыки и умение устанавливать контакт с клиентами. Грамотная устная и письменная речь. Инициативность, ответственность и нацеленность на результат. Опыт работы в удаленном формате будет преимуществом. Работа у нас – это: Работа в развивающейся международной компании с перспективой роста; Удаленный формат работы; Официальное трудоустройство в аккредитованной IT компании; Прозрачная система вознаграждения; Возможность соблюдать work/life balance; Обширные ресурсы и компетенции Компании для реализации ваших проектов и идей; Программа Work&Life Bonus (компенсация медицинских услуг, фитнеса, рабочего оборудования, а также обучения и курсов); Возможность посещения внутренних митапов и неформальных мероприятий; Возможность обучения английскому языку; А самое главное – возможность расти вместе с нами, общаться с коллегами без излишних формальностей, повышать свой уровень знаний и работать в удовольствие.Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки (колл-центр)
От 55 000 руб.
Москва
Всероссийский Банк Развития Регионов
Специалист по решению клиентских задач (колл-центр)
От 45 000 до 70 000 руб.
Москва
Европейская Юридическая Служба, Компания