Менеджер по работе с клиентами

Сеть винотек «Декантер» Мы продаем лучший алкоголь в Москве и делаем это профессионально и красиво. Работа у нас - это возможность: - Общаться с экспертами и премиальной аудиторией; - Первым узнавать обо всех новинках и обсуждать их со знающими людьми; - Посещать обучающие мероприятия как делового формата так и вечеринки; - Приобретать продукцию магазина без наценок. Опыт работы в продажах приветствуется, но мы также принимаем и тех, кто только начинает свою карьеру. Обязанности: Консультирование покупателей по ассортименту; Работа с возражениями и разрешение конфликтных ситуаций; Развитие переданной клиентской базы; Обработка входящих заявок от клиентов (сайт, телефон, чат, e-mail); Коммуникация с отделом закупки, предложение альтернатив; Подготовка и отправка коммерческих предложений; Заключение договоров; Выставление счетов заказчикам, контроль за своевременной оплатой; Контроль резервирования, комплектации и своевременной доставки товаров клиентам; Исполнение поручений руководителя; Выполнение плановых показателей по продажам. Требования: Умение общаться и располагать к себе клиентов, поддерживать долгосрочные отношения; Грамотная устная и письменная речь; Желание и стремление много зарабатывать; Опыт работы в CRM-системах; Умение управлять своим временем; Желание помогать клиентам и легко определять их нужды; Активность и нацеленность на итоговый результат; Умение быстро учиться и готовность развиваться в сфере алкогольной продукции; Готовность к высокому спросу и повышенной загруженности в предновогодний сезон. Условия: Оформление с первого рабочего дня в соответствии с Трудовым Кодексом РФ; График работы 5/2, с 10:00 - 18:00; Фиксированный оклад 80 тысяч + % с продаж; Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц; Дружный коллектив; Комфортный офис в 7-ми минутах ходьбы от метро Белорусская (кольцевая); Отсутствие зарплатного потолка.