PONY EXPRESS — КРУПНЕЙШИЙ В СНГ УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ЛОГИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР 60 экспресс-центров и 128 представительств в России, а также представительства в 9 странах мира: Азербайджане, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстане, Кыргызстане, Латвии, Молдове и Украине. Приглашаем в свою команду Администратора Обязанности: Контроль и выполнение существующих процессов в управлении: получение рабочих заданий и документации к ним, сотрудниками управления; приём и доставка клиентских отправлений; обработка клиентских отправлений на складе управления; распределение между курьерами-водителями, курьерами клиентских отправлений к доставке; сдача наличных средств, принятых от клиентов; выдача и приём терминалов по сбору и обработке информации сотрудникам управления; выдача расходных материалов сотрудникам управления; выдача и ношение формы установленного образца, сотрудниками управления; своевременное доведение до сотрудников управления, обновлённой справочной информации. Решение проблемных ситуаций, возникающих в ходе выполнения работ сотрудниками управления: обработка, запросов/жалоб поступающих от клиентов по электронной почте/телефону; решение проблемных ситуаций, связанных с выполнением клиентских заказов; решение вопросов при передаче почтово-грузовых отправлений на склад управления. сбор и ведение статистических данных: учет рабочего времени курьеров;статистика наличия автотранспорта;статистика невыполненных заказов и не доставленных отправлений;статистика рекламаций. Учёт материальных ценностей Требования: Желателен опыт работы в транспортной логистике Владение компьютером (навыки работы с программами Word, Excel, Outlook Express, Internet Explorer). Способность принимать самостоятельные решения в рамках своей компетенции Аккуратность Знание транспортной развязки города, виды и нумерацию транспорта Условия: Оформление по трудовой книжке с первого рабочего дня Официальная заработная плата График работы: 2/2 с 09.00 до 21.00 Территориально: м. Дмитровская