Обязанности: • Прием и встреча посетителей;• Обеспечение быстрого и высококультурного обслуживания клиентов;• Быстрая и качественная обработка входящих звонков/заявок от потенциальных клиентов клиники и запись их на первичный и повторный прием;• Встреча и сопровождение клиентов клиники (чай, кофе, вода);• Создание теплой атмосферы и уюта, встреча и общение с пациентами;• Консультирование по услугам клиники, прием оплаты, работа с кассовым аппаратом;• Поддержание чистоты и порядка;• Обеспечение комфортной и продуктивной работы специалистов (подготовка необходимых документов и оборудования, составление расписания и пр.);• Работа на компьютере: ведение отчетности, ведение статистики‚ контроль достоверности данных;• Отличное знание сервиса и услуг;• Проверка корпоративной электронной почты‚ перенаправление писем компетентному сотруднику;• Контроль порядка в документации;• Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций; Требования: • Высокий уровень культуры;• Грамотная речь;• Доброжелательность;• Коммуникабельность;• Умение общаться с клиентами;• Пунктуальность;• Стрессоустойчивость;• Честность;• Аккуратность;• Презентабельный внешний вид;• Умение самостоятельно принимать решения;• Умение оперативно решать вопросы‚ связанные с обслуживанием клиентов;• Владение оргтехникой и ПК‚ знание программ Word‚ Excel;• Ответственность и исполнительность;• Энергичность;• Опыт работы в медицинских центрах от 1 года, медицинское образование; Условия: Медицинский центр "Смайл Дент" приглашает к долгосрочному успешному сотрудничеству:• Официальное трудоустройство и достойная оплата труда;• Работа в современной многопрофильной клинике;• Хорошие возможности для профессионального и личностного роста;• График 2/2;• Испытательный срок.• Место работы: г. Подольск, ул. Профсоюзная.
Похожие вакансии