Обязанности:
О вакансии: Наша компания занимается разработкой корпоративного ПО на заказ. Это могут быть различные решения, например: портал для повышения квалификации медиков РФ или система мониторинга автомобильных дорог на основе нейросетей. Клиенты ценят нас за то, что мы выводим их в лидеры рынка, помогаем масштабировать работу, успешно пройти цифровую трансформацию. Мы ищем специалиста, который будет заниматься технической поддержкой ERP-системы, внедренной в крупной корпорации на ее территории. Задачи: - Детальное понимание предметной области заказчика и инфраструктуры функционирования системы. - Разбор поступающих заявок, определение ответственных, самостоятельное разрешение инцидентов или маршрутизация в смежные группы сопровождения. - Консультирование заказчика по использованию функциональности системы. - Конфигурирование системы посредством имеющегося инструментария системы. - Взаимодействие с проектной командой и со смежными подразделениями. - Накопление базы знаний. Мы ищем человека, который: - Имеет опыт работы в аналогичной должности от 1 года. - Владеет SQL (составление запросов). - Обладает навыками работы с системами мониторинга и log-файлами. - Имеет опыт проведения обучений для пользователей. - Имеет оконченное высшее техническое образование. - Готовый работать в офисе по графику 5/2 на территории заказчика: первый год в г. Москва, м. Коммунарка. В дальнейшем в Санкт Петербурге. Преимуществом будет: - Опыт администрирования Linux и Unix систем. - Навыки разработки технической документации. - Стрессоустойчивость. - Мультизадачность. - Коммуникабельность.Похожие вакансии