Обязанности:
Ключевые задачи:- Выявление и противодействие несанкционированным списаниям денежных средств и операциям в автоматизированных системах Банка;- Обработка платежей, имеющих признаки перевода денежных средств без добровольного согласия клиента;- Осуществление звонков клиентам Банка с целью дополнительного подтверждения платежей;- Выполнение мероприятий по противодействию мошенничеству с платежными картами и системах дистанционного банковского обслуживания (ДБО), в том числе блокировка электронных средств платежей;- Принятие мер по блокировке нелегитимных платежей в системах Банка, взаимодействие с ФинЦЕРТ, со службами других банков, платежных систем и иных контрагентов для блокировки несанкционированно перечисленных денежных средств;- Работа с антифрод-системой, актуализация списков и участие в настройке правил выявления подозрительных операций;- Внесение предложений по оптимизации настроек антифрод-алгоритмов;- Направление информации и обработка запросов ФинЦЕРТ Банка России и НСПК.Что важно для нас:- Опыт общения с клиентами по телефону;- Опыт работы по процессу подтверждения платежей, имеющих признаки переводы без согласия клиента;- Понимание основных принципов работы автоматизированных банковских систем (АБС);- Знание технологий проведения транзакций по платежным картам и ДБО, в том числе СБП;- Опыт работы по анализу данных;- Умение быстро ориентироваться в возникающих ситуациях, связанных с проведением платежных операций;- Понимание клиентского пути, связанного с антифрод-контролем;- Опыт работы с автоматизированными банковскими системами (АБС);- Умение настраивать антифрод-алгоритмы на специализированном ПО;- Опыт работы с СУБД, применение SQL запросов.Что предлагаем:- График работы сменный (обсуждается);- Офисный формат работы;- Официальное оформление в соответствии ТК РФ;- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии;- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу;- Доплата к отпускному и больничному листу;- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;- Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях;- Льготное кредитование для сотрудников;- Обучение в корпоративном университете банка;- Корпоративная библиотека.Похожие вакансии
Эксперт отдела фрод-мониторинга операций по платёжным картам
Договорная
Москва
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
Главный специалист в отдел сопровождения операций по платёжным картам и сервисам в Банк
Договорная
Москва
Яндекс