Обязанности:
Привет! Helpdesk – отдел поддержки сотрудников компании, решающий любые технические и программные задачи на уровне пользователей. Мы приглашаем в команду Старшего системного администратора. Задачи, которые предлагаем решать: · Поддержка и кастомизация продуктов Atlassian (Jira, Сonfluence, создание/конфигурация проектов, workflow, системы прав доступа, экранов, полей, приоритетов, компонентов, создание JQL-фильтров, Kanban-досок, Dashboards, вебхуков и т.д.); · Общение с заказчиками, сбор требований к настройкам и автоматизациям, совместный поиск оптимальных решений; · Подготовка и обновление документации по процессам; · Настройка интеграций с другими системами; · Инструктаж и техническая поддержка пользователей на уровне L2; · Контроль общей очереди тикетов. Основные пожелания к опыту: · Понимание операционной системы Windows, Mac OS, Linux (Ubuntu/Centos/kali Linux) на уровне продвинутого пользователя; · Практический опыт администрирования продуктов Atlassian; · Знание электронного документооборота, крипто про, принципов работы ЭЦП; · Опыт настройки бизнес-процессов в Jira и Confluence; · Понимание и опыт работы AD и LDAP (Apache Directory Studio). Мы предлагаем: · Комфортные условия для работы и развития, адекватный и поддерживающий менеджер; · Большие и интересные задачи и возможность реализовать свои идеи; · Возможность профессионального развития - отработка IT-навыков и их повышение; · Оформление согласно ТК РФ, ДМС, скидки на спорт и изучение английского; · Гибридный формат работы (офис в Москве - 3 дня, удаленка-2 дня); · График работы 5/2.Похожие вакансии
Старший системный администратор/Системный администратор
Договорная
Москва
Научно-внедренческое предприятие Астрафарм