Инженер технической поддержки

Обязанности: Приём и обработка обращений конечных пользователей информационных систем группы компаний Нестле в России и Евразии на первой линииподключение и настройка периферийного оборудования; маршрутизация входящих обращений профильным командам обслуживание и конфигурация офисного ПО; настройка ЭЦП и банк-клиентов; выявление и устранение ошибок в работе ОС; диагностика сетевых ошибок; конфигурация принт-серверов, файловых-серверов; выявление и устранение проблем с подключением к сервисам удаленного доступа, просмотр и анализ логов системы мониторинга и блокировок файрволлов Поддержка оборудования: подготовка и выдача оборудования и периферии конечным пользователям коммутация рабочих мест пользователей, поддержка переговорных комнат Монтаж, демонтаж и подключение сетевых устройств, коммутаторов, серверов, устройств распределения питания и др. по предоставленным схемам Требования: ⁠грамотная речь опыт работы с системами регистрации обращений опыт администрирования Windows опыт написания/чтения скриптов PowerShell (желательно) познания в области прикладного программного обеспечения ⁠понимание устройства персональных компьютеров и ноутбуков ⁠навыки производства минимального ремонта ПК базовые знания сетевой коммуникации, типы протоколов, основные методы взаимодействия сетевых устройств Хорошо развитые навыки коммуникации и пунктуальность. Условия: График работы: 2/2 с 7 до 19 ч (1 час обед) Ставка: 596 р/час после удержания НДФЛ (на руки). Оплата 2 раза в месяц полностью на карту (в белую) Официальное оформление по договору Гражданско Правового Характера. Оформление происходит в соответствии с законодательством РФ. Все социальные отчисления выплачиваются. Работа в офисе, без разъездов: г. Москва, Павелецкая площадь, 2, стр. 1Возможность получить опыт и рекомендации по работе в одной из ведущих компаний на рынке!