Управляющий премиальным центром красоты и здоровья

GARDENIA — это уникальное пространство для истинных ценителей роскошного ухода. Мы предлагаем эксклюзивные услуги с применением передовых технологий и персонализированного подхода к каждому гостю. Обладая крупнейшим в регионе парком аппаратной косметологии и современными решениями в области эстетической медицины, мы создаем неповторимые программы, учитывающие индивидуальные потребности и пожелания наших клиентов. Наши специалисты проходят регулярное обучение и повышение квалификации, обеспечивая высочайший уровень обслуживания. Обязанности: Операционное управление центром: координация работы всех подразделений, контроль за выполнением планов и качеством предоставляемых услуг; Развитие и оптимизация бизнес-процессов: обеспечение максимальной эффективности работы, повышение качества обслуживания гостей; Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация и развитие команды специалистов, создание комфортной рабочей атмосферы; Работа с VIP-клиентами: поддержание высокого уровня сервиса, личное взаимодействие с ключевыми гостями, обеспечение индивидуального подхода; Контроль финансовых показателей: анализ прибыли и расходов, отчетность по результатам деятельности центра; Маркетинг и продвижение: участие в разработке стратегий привлечения новых клиентов и удержания постоянных, взаимодействие с партнерами и медиаплатформами; Поддержка статуса премиального бренда: обеспечение высокого уровня эстетики пространства, услуг и коммуникаций. Требования: Опыт работы в сфере управления премиальными услугами (бьюти-индустрия, спа, wellness-центры); Развитые лидерские и управленческие навыки; Знание современных методов аппаратной косметологии и процедур; Способность обеспечивать индивидуальный подход к каждому клиенту; Стратегическое мышление, инициативность, ориентация на результат; Грамотная речь и высокие коммуникативные навыки; Опыт работы с VIP-клиентурой — будет преимуществом. Мы предлагаем: Конкурентная заработная плата соответствующая уровню премиум-класса; График работы: пятидневная рабочая неделя; Социальный пакет: ДМС, фитнес абонемент (после прохождения испытательного срока); Комфортные условия работы в премиальном центре красоты и здоровья. Если вы готовы управлять премиальным центром и обеспечивать наивысший уровень сервиса для наших гостей, ждем ваше резюме!