Начальник отдела продаж

Компания "Круизы&Путешествия", осуществляющая деятельность более 10 лет в FIT и круизном сегменте, в связи с расширением, приглашает на работу начальника отдела продаж со знанием и опытом в области выездного туризма. Мы приглашаем сотрудника, который увлечен своим делом, обладает большим профессиональным опытом руководства аналогичных отделов в области реализации индивидуальных и групповых туров по всему миру и России (знание специфики реализации круизов приветствуется, но не обязательно - научим), обладает устойчивыми профессиональными навыками работы с клиентами и стремится работать в передовой инновационной туроператорской компании. Добро пожаловать к нам - современным и успешным ! Обязанности: Руководство департаментом по реализации многокомпонентных туров с круизами и другими услугами: авиабилеты, трансферы, отели и др. Знание CRM и других систем компании по взаимодействию с клиентами и агентами Контроль за эффективностью работы сотрудников департамента, соблюдением ими своих функциональных обязанностей и технологии производственного процесса Составление и анализ отчетов по эффективности работы департамента с помощью автоматических аналитических инструментов Систематическое проведение тестирования сотрудников департамента на знание технологии и туристического продукта Личное ведение сложных, групповых заказов или конфликтных ситуаций Высокий навык работы по консультированию заказчиков по продукту в онлайн режиме и по телефону прямое подчинение коммерческому директору компании Требования: опыт работы от 3-х лет в туроператорских компаниях обязательно на аналогичной должности высокопрофессиональный навык умения руководить сотрудниками и рационально распределять обязанности между ними высокопрофессиональное умение взаимодействовать с клиентами и обучать подчиненных по утверждённой технологии глубокое знание основных массовых туристических направлений и их особенностей опыт бронирования отелей, авиа\ж\д билетов и других услуг в автоматических системах знание Мастер-тур или аналогичных систем умение пользования туристическими поисковыми системами. способность самостоятельно принимать решения на уровне своей компетенции. устойчивые профессиональные навыки общения с клиентами, стрессоустойчивость хорошее владение ПК и офисной техникой грамотная русская речь личные качества лидера ,активность, коммуникабельность, упорство в достижении целей, стрессоустойчивость, аккуратность, исполнительность, внимательность, ответственность Условия: среднемесячный доход от 130 тыс. рублей дополнительные бонусы за выполнение плана продаж департамента бесплатное обучение круизному продукту, системам реализации компании, тренинги, бесплатные или льготные рекламные туры краткосрочные командировки оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска испытательный срок 2-3 месяца отдельный офис в 10 мин пешком от м. Калужская/Воронцовская график работы – 5/2