Ищем Специалиста клиентского сервиса для работы на нашем проекте в офисе крупной иностранной компании – одного из мировых лидеров FMCG, ведущего производителя кормов для кошек и собак. Обязанности: Подготовка ежедневных и еженедельных отчетов с детализаций (инструменты: Excel & Power BI); Еженедельная подготовка отчета по уровню сервиса колл-центра Компании для b2b-клиентов (инструменты: Excel & Power BI); Ежемесячная подготовка слайдов по уровню сервиса Компании в Power Point; Ежемесячный расчет прогнозного уровня сервиса клиентам Компании на 12 месяцев; Ежемесячная подготовка дашборда отдела по обслуживанию клиентов Компании (Customer Service dashboard), (инструменты: Excel & Power BI); Помощь в подготовке отчетов для различных проектов по развитию клиентского сервиса Компании; Задачи по автоматизации и оптимизации отчетности отдела клиентского сервиса Компании. Требования: Продвинутый пользователь Excel; Навыки работы с Power BI будет преимуществом, навыки работы с Power Point, базовое понимание Цепочки поставок. Готовность изучать новые программы и инструменты. Аналитический склад ума; Готовность обучаться новому. Условия: Современный офис рядом с м. Сокол; Пн-пт, с 09:00 до 18:00 (перерыв 1 час не фиксированный), есть возможность удаленного формата работы 2-3 дня в неделю; ДМС; Официальное оформление по ТК; Оклад 82 500 рублей до вычета налогов, зарплата полностью "белая" и всегда точно в срок; Высокий уровень корпоративной культуры компании и международный бренд. Возможность карьерного и профессионального роста.
Похожие вакансии
Специалист клиентского сервиса
От 40 000 до 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
Экспертно-Правовое Агентство
Специалист клиентского сервиса
От 75 000 до 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
СНС, Группа компаний
Специалист клиентского сервиса
От 60 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
Ростелеком Контакт-центр
Специалист клиентского сервиса
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
Кадровое агентство ИМПЕРИЯ КАДРОВ