Обязанности:
Мы полносервисное digital-агентство Webit. С 2003 года разрабатываем, продвигаем, поддерживаем и развиваем WEB-проекты любой сложности и масштаба, ориентируясь на их экономическую эффективность: - Разрабатываем продающие торговые площадки (production); - Предлагаем результативные инструменты продвижения в поисковой среде (SEO); - Работаем над репутацией, влияющей на конверсии (ORM/SMM); - Увеличиваем продажи рекламными сервисами (Performance); Мы "бутиковое" агентство и не работаем на конвейере. Мы четко понимаем уровень проектов, которым будем экономически полезны и не беремся за те, в которых не видим перспектив. Уже очень давно занимаем лидирующие позиции в отраслевых рейтингах компаний Премиум и Верхнего сегмента, и имеем безупречную репутацию. В нашей команде более 90 высококлассных экспертов, объединенных идеей развития в IT и Digital среде. Мы всегда изучаем новое и реализуем сложные и интересные проекты с крупными клиентами. В свою команду мы ищем аккаунт менеджера. Задачи: Сопровождать клиентов по услугам компании: в большей степени SEO, также возможны проекты по контексту, управление репутацией, SMM; Строить прочные партнерские отношения с клиентами; Эффективно управлять проектами; Контролировать документооборот; Вести переговоры с клиентами, деловую переписку, при необходимости проводить встречи; Анализировать и формировать потребности клиентов в области предоставления услуг; Работать с дебиторской задолженностью; Решать сложные и конфликтные ситуации с клиентами; Эффективно взаимодействовать с коллегами смежных подразделений, задействованных в проекте. Что нам важно от нашего будущего коллеги: Опыт работы с проектами преимущественно по SEO или рекламе; Опыт работы с документами (договора, доп.соглашения); Опыт работы по удержанию клиентов будет преимуществом. Грамотная речь и письмо; Хорошие коммуникативные навыки, умение ладить с людьми, умение сглаживать конфликты и договариваться; Навыки эффективных переговоров и деловой переписки; Ответственность. Почему к нам: За много лет мы хорошо отшлифовали процессы от продаж до производства. Это позволяет чётко квалифицировать клиентов, отбирать из них адекватных и платежеспособных, а потом давать им результат. Наше агентство — не стартап в состоянии хаоса, а более «взрослый» и устойчивый бизнес. От подобных ситуаций мы ушли; Мы умеем продавать, работать с дебиторкой и т.д. Чётко выполняем обязательства по ЗП. Пережили не один кризис (2008-й, пандемию, текущий) и всегда в приоритет ставим сохранение команды; У нас нет проблемы «все яйца в одной корзине». В текущий кризис стало нехорошо тем агентствам, которые специализировались на чём-то одном — например, 80% их портфеля занимала контекстная реклама в Google, которая ушла из РФ; Наши сотрудники выступают на конференциях, конечно, если хотят; Долго собирали команду, токсичные люди отсеялись; Экологичность: не берём странные проекты, делаем работу ради пользы, а не ради галочки; Корпоративная культура, своя команда по триатлону для любителей испытаний, общение без лишней бюрократии. Из важного: Прозрачная система мотивации (оклад + KPI) Плавающее начало и конец рабочего дня на выбор; Гибридный или удаленный формат работы, офис на ст.м. Алексеевская (10 мин) Выплата заработной платы 2 раза в месяц. Оформление, отпуск, больничный по ТК РФ; Лояльное отношение к сотрудникам и адекватное руководство + коллектив молодых, веселых и открытых к общению людей, готовых прийти на помощь;Похожие вакансии