Обязанности:
Команда KuchenLand ждет тебя Федеральная розничная сеть магазинов Kuchenland уже 28 лет специализируется на продаже товаров для дома (посуда, предметы интерьера, текстиль и отдых). В настоящее время насчитываем более 190 магазинов по всей территории РФ и РК, мы активно развиваемся, в связи с чем расширяем штат сотрудников. Должностные обязанности: Обработка входящих звонков, заказов и писем. Консультирование покупателей по ассортименту, оплате, доставке, возврату, а так же вопросам, связанным с оформлением заказа (в том числе через онлайн-чат на сайте). Оформление и обработка заказов в crm (битрикс). Взаимодействие со складом и курьерскими службами. Оформление заявок на сборку и доставку заказа. Взаимодействие с розничными магазинами сети. Координация и контроль прохождения и исполнения заказов. Работа в 1С. Соблюдение стандартов качества обслуживания. Требования: Умение работать с Excel Опыт работы в розничной торговле Опыт работы в интернет-магазинах приветствуется Ответственность Обучаемость Внимательность Готовность работать в стрессовых условиях Навыки обучения Грамотная письменная и устная речь Коммуникабельность Проактивность Работа с 1С УТ11, cms Битрикс – приветствуется Условия: График работы 2/2 с 8:00 до 20:00. Удаленная работа. Оформление по ТК - срочный трудовой договор до 15.01.2025, на период высокого сезона продаж.Похожие вакансии