CRM-менеджер

Minidino – сибирский бренд детской одежды. Мы на рынке уже более 7 лет, и за это время: запустили успешный интернет-магазин детской одежды, открыли 11 магазинов в России и склад в Казахстане, работаем на маркетплейсах и в нише B2B, открыли собственные цеха по пошиву текстильных, трикотажных и вязанных изделий. Мы активно участвуем в благотворительных и социальных проектах, которые направлены на развитие детей в творчестве, спорте и укрепление семейных ценностей. Приглашаем в нашу команду CRM-менеджера. Обязанности: Разработка стратегии коммуникации с клиентами с целью увеличения частоты покупки, повышение среднего чека; Сбор и анализ клиентских данных: портрет, потребительская активность, чеки, LTV т.д.; Сегментация базы и ее анализ; Работа с CRM платформой: коммуникация с подрядчиками, настройка новых опций, тестирование, анализ результатов, прочее (совместно с руководителем); Участие в интеграции CRM с другими платформами компании Генерация новых идей для эффективной коммуникации с клиентами с целью выполнения плана продаж; Выявление потребностей, болей и особенностей покупателей; Формирование отчетности; Взаимодействие с другими подразделениями; Управление и развитие программам лояльности. Требования: Опыт работы от 3-х лет на аналогичной должности; Умение выстраивать логику решения бизнес-задач инструментами CRM; Опыт настройки акций и построения многоканальных коммуникаций; Умение сегментировать аудиторию и работать с гипотезами; Опыт работы с каналами email/web push/sms/менеджеры; Уверенное владение Excel, Power Point, Word; Знание Google Analytics, ЯМ будет преимуществом; Уверенные знания маркетинговой аналитики; Проактивный подход, самостоятельность, умение достигать результатов; Что мы предлагаем: Огромные возможности для профессионального роста и развития, Возможность индивидуального творческого подхода к работе и реализации собственного потенциала, Поддержку и заботу в работе, особенно на этапе адаптации; Работа в большой и дружной команде; Молодой, активный, позитивный коллектив; Лояльное руководство, которое слышит и ценит своих сотрудников; Официальное трудоустройство; График работы 5/2, выходные - в выходные); Своевременный полноценный отпуск - 28 дней в году вас никто не трогает); Корпоративные скидки на продукцию компании. До встречи на собеседовании и удачи!