Мы – команда внутренних коммуникаций, и наша главная цель – создавать осмысленное и продуктивное взаимодействие с сотрудниками компании. Мы работаем над тем, чтобы все внутренние коммуникации были эффективными, доступными и своевременными, а информация – действительно полезной и востребованной. Наша команда стремится не просто информировать, но и вовлекать, поддерживать диалог, помогать сотрудникам лучше понимать цели компании и чувствовать свою причастность к общим достижениям.Обязанности Чем предстоит заниматься Развивать и совершенствовать продукт для управления цифровыми коммуникациями с сотрудниками, включая стратегическое планирование и оперативное управление руководить командой разработки, организовывать процессы и встречи (Sprint Planning, PBR, Retro, Daily) управлять ожиданиями заказчиков и стейкхолдеров, поддерживать с ними прозрачное и эффективное взаимодействие (и иногда напоминать, что чудеса требуют времени) разрабатывать и поддерживать roadmap продукта, планировать релизы сотрудничать со смежными командами, функциональными подразделениями и технической поддержкой для достижения общих целей управлять рисками, предвидеть потенциальные проблемы и минимизировать их влияние на продукт собирать и анализировать данные о продукте и клиентском опыте, принимать решения на основе метрик участвовать в проведении пользовательских интервью для улучшения продукта на основе обратной связи. Требования Что мы ждем от вас Опыт работы на позиции владельца продукта от 3 лет, успешное управление продуктом на всех этапах его жизненного цикла (и умение сохранять спокойствие, когда всё идет не так, как планировалось) глубокие знания в продуктовом менеджменте и аналитике, а также умение объяснить, что это такое, на простом языке высокий уровень коммуникативных навыков, умение доносить идеи и ценность продукта как до команды, так и до бизнеса опыт управления командой в рамках Agile/Scrum, навыки организации эффективных процессов умение грамотно управлять backlog: приоритизация, декомпозиция задач, постановка целей (и способность объяснить, почему эта задача все еще внизу списка) понимание основ UX, CJM, CX и UI для создания положительного клиентского опыта знание и применение методик дизайн-спринтов, A/B тестирования и работы с гипотезами. Будет плюсом Опыт работы в банковской сфере или управления внутренними коммуникациями (и понимание, что такое "банковская бюрократия", но не бояться этого) опыт работы бизнес- или системным аналитиком от 1 года опыт работы с OKR для управления целями продукта. Условия индивидуальный план адаптации и развития с доступом к лекциям, вебинарам, книгам и обучающим материалам любой специализации сообщество фронтенд-разработчиков и возможность участвовать в конференциях и внутренних митапах ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний для вас и ваших близких материальную помощь и социальную поддержку, корпоративную пенсионную программу скидки для сотрудников от партнёров экосистемы Сбера, кредиты на льготных условиях.
Похожие вакансии