Специалист отдела контроля качества

«Rollingmoto» — является известнейшим брендом в России: это крупнейший мотосалон московского региона и целая сеть специализированных магазинов в различных городах страны. Компания «Rollingmoto» это актив нашей компании. У нас есть все возможности карьерного развития для каждого сотрудника. Наши специалисты досконально знают мототехнику, и способны помочь определится с выбором необходимого аппарата, взять на себя задачи по ремонту, техобслуживанию, модернизации и настройке. К нам в команду требуется Менеджер отдела контроля качества! Обязанности: Ежедневный контроль качества коммуникаций менеджеров клиентского сервиса и КЦ с клиентами (просмотр переписок, прослушивание звонков) на предмет соблюдения регламентов; Проверка и оценка качества корректности заполнения данных в Б24 специалистами и менеджерами клиентского сервиса; Ведение, контроль и предоставление отчетности о проделанной работе на ежедневной основе; Аналитика отчетности по выявленным отклонениям и предложений по улучшению процессов; Работа в 1С, Bitrix24, Google-таблицах. Требования: Опыт работы в контроле качества или аналогичных должностях; Отличное внимание к деталям; Умение анализировать данные и формировать статистические отчеты; Активная жизненная позиция. Условия: Расположение офиса: м. Преображенская площадь/м. Сокольники; График работы 2/2 с 09:00 до 21:00; Зарплата 2 раза в месяц; Специфическое направление, которое пользуется популярностью. Отклик на данную вакансию соискателем посредством сайта http://hh.ru является действием самого соискателя по предоставлению своего согласия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на осуществление со всеми указанными в том резюме соискателя на сайте http://hh.ru персональными данными (а также с самим резюме), которое включается в содержание отклика на данную вакансию, следующих действий: систематизацию, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение, для целей возможного трудоустройства соискателя у оператора персональных данных: ООО «СМ - Моторс», ИНН 7719424763, , г. Москва Колодезный пер., д. 2а стр.1 пом. VI, эт. А1 к1, которому настоящее согласие предоставляется без ограничения срока обработки этих персональных данных, но до момента отзыва соискателем согласия на обработку этих персональных данных. Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано соискателем путем направления соответствующего заявления по адресу оператора: ООО «СМ - Моторс», 7719424763, , г. Москва Колодезный пер., д. 2а стр.1 пом. VI, эт. А1 к1