Обязанности:
Вместе с нами тебе предстоит: разработка, актуализация и согласование нормативных документов взаимодействие с внутренним и/или внешним аудитом оказание методологической поддержки (ответы на вопросы) подготовка презентаций, в т.ч. для уровня руководящих позиций подготовка материалов на запросы регуляторов (БР, ФСТЭК) расчет фактических значений показателей для целей управления рисками, надежностью, непрерывностью ИТ-услуг проектирование и внедрение новых ит-процессов оптимизация текущих ит-процессов разработка планов для внедрения\изменения ит-процессов идентификация потенциальных рисков связанных с ит-процессами Какие знания и навыки для нас важны: опыт работы методологом процессов ИТ или техническим писателем от 2 лет знание гибких практик, ITIL agile опыт подготовки презентаций опыт анализа ИТ-процессов опыт выстраивания и описания процессов ИТ опыт работы с JIRA, Confluence, SM понимание основных банковских процессов ( будет плюсом) знание нормативной документации Банка России (716-П, 787-П и т. д.) ( будет плюсом) понимание ИТ-процессов Банка ( будет плюсом)