Специалист дистанционного взыскания в Банк

Финансовая группа компаний МБ РУС ( ООО "МБ РУС Банк", ООО "МБ РУС Финанс" и ООО "МБ РУС Капитал") открывает поиск на позицию "Специалист дистанционного взыскания в Банк" Обязанности: информирование клиентов о необходимости погашения просроченной задолженности на сроках от 1 до 90 дня; мониторинг текущей и просроченной задолженности контроль исполнения условий погашения просроченной задолженности в рамках своих полномочий соблюдение алгоритмов эффективных переговоров, оказание управляющего воздействия с целью погашения просроченной задолженности, убедительная аргументация и работа с возражениями при умении слышать заемщика, а не просто «отрабатывать» скрипт отражение в ПО хода и результатов коммуникации, перспектив погашения просроченной задолженности Требования: высшее/среднее специальное образование опыт работы в банках, коллекторских агентствах, микрофинансовых организациях не менее 1 года знание и соблюдение ФЗ № 230 знание процесса взыскания, умение четко объяснить из чего сложился результат нацеленность на результат, внятная грамотная устная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность и дисциплина, умение работать с большим объемом входящей информации уверенное знание ПК, офисных программ Условия: оформление в штат в соответствии с ТК РФ конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования) соц. пакет: программа ДМС со стоматологией; страхование жизни и от несчастного случая; частичная компенсация питания в корпоративной столовой комфортная корпоративная культура дружный и позитивный коллектив