Обязанности: Развитие взаимоотношений с действующими клиентами компании (за каждым специалистом закрепляется свой портфель клиентов): - приём заявок от клиентов и размещение в TMS систему, - согласование дополнительных услуг, тарифов, графиков, - взаимодействие по операционным вопросам, разрешение спорных ситуаций, - мониторинг операционных KPI клиентов. Отслеживание и информирование клиентов о дебиторской задолженности. Своевременно предоставлять необходимую отчетность по своему периметру ответственности. Требования: Опыт работы на аналогичной позиции (служба поддержки клиентов). Необходим опыт работы в сфере транспортной логистике от года. Знание рынка логистических услуг. Отличные коммуникативные навыки делового общения. Мотивация на достижение результата. Пользователь ПК: MS Office. Среднее специальное или высшее образование. Условия: Место работы: г. Москва, метро ул. 1905 года; График работы: работа на испытательном сроке в офисе, после прохождения испытательного срока возможен гибрид 4/1 или 3/2. Ежемесячный бонус. Оформление в соответствии с ТК РФ. Социальный пакет: - ДМС включая стоматологию и телемедицину, - страхование жизни, - сотовая связь, ноутбук, - оплачиваемый ежегодный отпуск.
Похожие вакансии