Обязанности:
Многофункциональная платформа для цифровых коммуникаций ищет Аккаунт менеджера. Задачи: Сопровождение вверенной базы клиентов (количество и состав подбирается в зависимости от уровня сложности, в среднем 25 закрепленных клиентов); Выстраивание долгосрочных отношений, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, консультирование по любым вопросам в рамках заключенного договора; Оценка, контроль и улучшение основных показателей: объем трафика клиентов, уровень маржинальности; Развитие клиентов: продажа дополнительных сервисов (мобильная реклама, Вконтакте/Viber/WhatsApp/Telegram и пр.); Проведение переговоров любого уровня сложности очно и по аудио/видео-связи; Работа с данными, включая расчеты, анализ процента доставки, проверку тарифов, подготовку документов по форме; Участие в тендерах (онлайн аукционы). Требования: Опыт работы в сопровождение клиентов от 2 лет в направлении маркетинг/ IT; Опыт работы с Excel ( расчеты), Word - обязательно, Bitrix24 - будет преимуществом; Обязателен опыт ведения переговоров на уровне ТОП-менеджмента и опыт выстраивания долгосрочных отношений с клиентами. Условия: Работа в активно развивающейся IT-компании со сложным технологичным продуктом; Прозрачная, полностью белая заработная плата (оклад+премия); Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня; Гибридный формат работы, 5\2, с 9:00 до 18:00; ДМС после шести месяцев работы, включая стоматологию и корпоративного психолога; Возможность карьерного и личного роста: корпоративное обучение, тренинги. По всем вопросам можете обращаться к Анне: тг @AniBraunПохожие вакансии