«Rollingmoto» — является известнейшим брендом в России: это крупнейший мотосалон московского региона и целая сеть специализированных магазинов в различных городах страны. Наши специалисты досконально знают мототехнику, и способны помочь определится с выбором необходимого аппарата, взять на себя задачи по ремонту, техобслуживанию, модернизации и настройке. Команда «Rollingmoto» — это актив нашей компании. У нас есть все возможности карьерного развития для каждого сотрудника. В связи с расширением штата мы в поисках Старший менеджер по развитию продаж! Обязанности: Внедрение клиентоориентированной культуры и системы управления качеством обслуживания клиентов; Организация эффективной работы подразделения, обучение команды; Регулярное планирование и оценка деятельности подразделения, постановка задач и контроль их выполнения, построение отчетов -качественных и количественных показателей; Построение системы работы с запросами и обращениями клиентов; Отработка входящего трафика (звонки, чаты, почта); Формирование обращений в сделку в Битрикс 24, контроль своевременной отработки продающими подразделениями; Анализ качества обслуживания клиентов продающих подразделений; Увеличение продаж за счет входящих лидов и текущей клиентской базы; Взаимодействие с другими подразделениями компании в рамках решения вопросов и проблем, возникающих у клиентов; Контроль актуальности остатков, отслеживание проведений акций; Подключение, внедрение и обработка кредитного продукта; Создание регламентов, обучающих материалов, тестирование; Автоматизация и оптимизация процессов клиентского обслуживания. Требования: Знание принципов построения клиентского сервиса, процессов автоматизации и аналитики; Работа с 1с, Битрикс 24, Google-таблицы; Аналогичный опыт работы на подобной должности от 2-х лет. Условия: компания находится м. Преображенская площадь/м. Сокольники; график работы 5/2 с 9:00 до 18:00; заработная плата 2 раза в месяц; креативный и заряженный коллектив единомышленников с высоким интенсивом работы.Отклик на данную вакансию соискателем посредством сайта http://hh.ru является действием самого соискателя по предоставлению своего согласия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на осуществление со всеми указанными в том резюме соискателя на сайте http://hh.ru персональными данными (а также с самим резюме), которое включается в содержание отклика на данную вакансию, следующих действий: систематизацию, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение, для целей возможного трудоустройства соискателя у оператора персональных данных: ООО «СМ - Моторс», 7719424763, , г. Москва Колодезный пер., д. 2а стр.1 пом. VI, эт. А1 к1, которому настоящее согласие предоставляется без ограничения срока обработки этих персональных данных, но до момента отзыва соискателем согласия на обработку этих персональных данных. Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано соискателем путем направления соответствующего заявления по адресу оператора: ООО «СМ - Моторс», 7719424763, , г. Москва Колодезный пер., д. 2а стр.1 пом. VI, эт. А1 к1
Похожие вакансии