Обязанности:
Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digitalрынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.Сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве ведущего инженера. В твою сферу ответственности войдут: Эксплуатация и обеспечение работоспособности системы CRM: выполнение плановых работ, выявление и устранение сбоев(аварий) в работе ПО, разработка средств автоматизации, аудит работы, анализ лог-файлов и пр.; Инцидент-менеджмент. Обеспечение обработки, маршрутизации и решения инцидентов, а также устранение последствий их возникновения. Создание и ведение базы знаний по решению инцидентов. Обеспечение соответствия процесса Inc установленным SLA; Анализ причин возникновения инцидентов, предложение по улучшению системы или мониторинга; Выявление дефектов, выработка предложений и/или постановка задач по сокращению обращаемости, а также улучшения свойств системы в продуктовую команду/разработку; Разработка, актуализация, модернизация и контроль работы мониторинга, а также формирование требований к мониторингу. Участие в формировании концепции мониторинга/метрик и реализации как на уровне ИС, так и на уровне продукта (бизнес-мониторинг, понимание его целей и задач), обсуждение реализации с продуктовой командой и/или подрядчиком; Проблем-менеджмент. Поиск корневой причины возникновения инцидентов, разработка временного или постоянного решений, устранение последствий, аналитика по проблемам продукта; Ведение отчетности по выполняемым работам, инцидентам и проблемам; Создание и ведение базы знаний (эксплуатационная документация, описание решения инцидентов, мониторинга и пр.). Мы рассчитываем, что ты владеешь этим опытом и навыками: Эксплуатация и поддержки высоконагруженных систем на базе ОС семейства Unix/Linux; Опыт администрирования Linux; Опыт использования систем оркестрации (K8S); Опыт работы с WebLogic, GlassFish; Опыт использования Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Zabbix (в том числе настройка журналирования и мониторинга); Умением построения и оптимизации запросов в БД (Oracle, PostgreSQL); Навыками определения места сбоя. Уметь обосновать, подтвердить и донести своё видение проблемы до коллег технически грамотным языком; Умением работать в распределенной команде.Похожие вакансии
От 100 000 до 100 000 руб.
Москва
ФГБУ НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина Минздрава России