Компания «Доступный сервис» оказывает услуги по установке, поверке, замене и обслуживанию счетчиков воды, а также выполняет широкий спектр сантехнических работ. За 7 лет работы в Москве мы накопили бесценный опыт решения задач любой сложности, укомплектовали штат лучшими мастерами, выработали четкую ценовую политику.В связи с расширением компании нам трубуется специалист отдела рекламации. Обязанности: • Прием, учет и обработка претензий (рекламаций) клиентов во всех каналах коммуникации (по телефону, в чатах мессенджеров и эл. почте); • Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций; • Контроль за выполнением рекламаций на всех этапах; • Выявление и анализ причин возникновения рекламации; • Учет и систематизация обращений по претензиям, аналитика данных, составление отчетности; Требование: • Опыт работы (менеджером по работе с претензиями, менеджером по работе с рекламациями, менеджером по качеству, специалистом контроля качества) от 0,5 года • Умение принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных ситуаций • Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность • Желание учиться новому. Условия: • Оклад 50000 + KPI • Работа в офисе: станции метро: Метро ул. 1905 года, Метро Шелепиха, Метро Деловой центр, МЦД 1 Тестовская • Полная занятость, график работы 5/2 (пн. - пт.) 09.00 - 18.00 или 10.00-19.00 • Стабильная выплата заработной платы. • Дружный коллектив.
Похожие вакансии
От 50 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года, Деловой центр, Тестовская, Деловой центр (Выставочная)
Omegapart
Специалист отдела рекламации (автозапчасти)
Договорная
Москва. Станции метро: Улица 1905 года, Деловой центр, Тестовская, Деловой центр (Выставочная)
Авто-Евро
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года, Деловой центр, Тестовская, Деловой центр (Выставочная)
Мосавтошина
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года, Деловой центр, Тестовская, Деловой центр (Выставочная)
Авто-Альянс
Специалист отдела рекламации (Москва и Московская область)
От 50 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года, Деловой центр, Тестовская, Деловой центр (Выставочная)
Доступный Сервис
Специалист по рекламации изделий ЭКБ
От 80 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года, Деловой центр, Тестовская, Деловой центр (Выставочная)
АО "РОССИЙСКИЕ КОСМИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ"