Специалист отдела бронирования

Один из лучших, не перестающий удивлять своих гостей возможностями и качественным обслуживанием пятизвездный отель Москвы, со своей исторической атмосферой и очень доброжелательным персоналом. Нам нравится не только оправдывать ожидания наших гостей, но и предвосхищать их! Мы делаем это, потому что хотим этого, потому что наше дело доставляет нам удовольствие! Если Вы выбрали сферу гостеприимства - то нам с Вами по пути! Мы ценим опыт, мы учим и делимся опытом! Обязанности: Прием заявок на бронирование, поступающих по телефону, электронной почте, очно; Осуществление бронирований в программе "Опера", в т.ч. групповых; Обработка бронирований, поступающих по каналу "Тревелайн"; Консультирование по телефону по условиям бронирования, тарифам, категориям номеров, аа так же по всем другим услугам гостиницы; Ведение архива заявок на бронирования/отмен бронирования; Требования: Знание английского языка не ниже уровня Intermediate; Умение и опыт работы с гостиничной программой OPERA PMS; Высшее образование являются преимуществом; Коммуникативность и доброжелательность, ответственность, оперативность принятия решения, аккуратность, уравновешенность, грамотная речь; Уверенный пользователь ПК; Умение работать в команде на общий результат; Приветствуется опыт работы в сфере туризма и гостиничного бизнеса; Условия: Графики работы: 2/2; Стабильная заработная плата; Шаговая доступность от метро; Льготное питание; Прикрепление к ведомственной поликлинике работников и членов семьи; Льготный отдых в пансионатах и санаториях в системе Управления делами Президента РФ (Москва, МО, Сочи, Крым); Детский сад, школа, летний оздоровительный лагерь; Приятная рабочая атмосфера, дружный коллектив. Мы ждем Ваших резюме!