Обязанности:
Присоединяйся к команде одного из ведущих системных интеграторов страны!Уже 28 лет мы защищаем бизнес наших заказчиков от киберугроз. Строим комплексную ИБ для крупнейших компаний России и создаем технологичные ИБ-продукты. Немного о нас: Более 500 экспертов с отраслевым опытом ТОП-3 ИБ-интеграторов по версии CNews Analytics Собственная ежегодная конференция ИБ - Jet Security Conference Свой CyberCamp с киберучениями для комьюнити В команду департамента поддержки продаж мы ищем Администратора. Что предстоит: Обработка заявок в ServiceDesk, включая регистрацию заявок, классификацию, определение основания, маршрутизацию заявок, привлечение соисполнителей из других подразделений. Контроль исполнения заявок. Эскалация на руководство в случае возникновения спорных ситуаций, срывов сроков исполнения и т. д. Подготовка различного рода отчетности (контроль активности исполнителей, качества выполняемых работ, статистика по заявкам за определенный период). Ведение базы данных в интересах работы департамента (опыт центра, квалификация сотрудников и т.п.). Участие в активностях департамента: выполнение задач по регистрации сделок, подготовке опыта для конкурсных процедур, обновлению бюджетных оценок и т.п. Что необходимо: Уверенное пользование ПК (word, excel и проч.). Активная жизненная позиция, нацеленность на общий результат. Умение работать в режиме многозадачности, с большим объемом информации, в сжатые сроки Высокая степень ответственности и исполнительности, внимание к деталям Желание и умение осваивать различные офисные информационные системы на уровне пользователя. Что будет плюсом: Опыт работы не менее 2-х лет на схожей позиции. Знания основ деловой переписки. Опыт работы с системами электронного документооборота. Почему Джет? Аккредитованная ИТ-компания. Возможность вертикального/горизонтального роста и обмена опытом. Регулярные обучения, курсы и сертификации. Гибкий социальный пакет. На выбор между ДМС, компенсацией фитнеса и изучением английского языка. Совместные активности. Бег, велоспорт, волейбол, йога, горные лыжи, сноуборд, пинг-понг, футбол, корпоративные клубы или просто PlayStation. Формат работы. Офис/гибрид/удаленка, график 5/2. Удобства в офисе. Тренажерный зал с инструкторами, массажист и массажные кресла, корпоративная библиотека, мед. кабинет, кофейни, лаунж-зоны и живые рыбки. Удобное расположение. В пешей доступности от м. Савеловская. Корпоративные скидки практически на все, что можно оплатить онлайн. От электроники до салонов красоты, от ресторанов до авиабилетов.Похожие вакансии
Ведущий специалист департамента поддержки продаж
Договорная
Москва. Станции метро: Савеловская
АБС Электро
Договорная
Москва. Станции метро: Савеловская
БФТ-Холдинг (Бюджетные и Финансовые Технологии)